Как пользоваться каскометром

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси

Мне нравится 38

Специальные программы для таксистов содержат множество полезных функций, облегчающих работу. У «Таксометра Яндекс Такси» инструкция для водителя проста и понятна. Сервис не только помогает брать заказы, но и обеспечивает взаимодействие сотрудников, рассчитывает наиболее выгодные маршруты перевозки пассажиров.

Яндекс Таксометр — приложение, объединяющее водителей, работающих по заказам Яндекс Такси.

  1. На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего
  2. Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя
  3. Выбор языка
  4. Регистрация и вход в приложение
  5. Как сменить таксопарк
  6. Как сменить машину
  7. Как поменять номер
  8. Что значит «от борта» в «Таксометре» и как это работает
  9. Как менять и ставить статусы
  10. Как принять заказ
  11. Оплата и завершение заказа
  12. Как отказаться от заказа
  13. Проверка своего баланса
  14. Вывод заработка через приложение
  15. Как выключить «Таксометр»
  16. Как обновить «Таксометр»
  17. Почему «Таксометр» виснет или закрывается
  18. Не видит сигнал GPS: что можно сделать
  19. Диагностика проблем
  20. Распространённые ошибки водителей при работе с приложением

На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего

Программа предназначена для установки на смартфоны и планшеты Android.

Скачивание «Таксометра» на айфон невозможно, что объясняется несовместимостью с операционной системой iOS. Устройство должно поддерживать стандарт передачи данных 3G, иметь достаточный для загрузки программы объём памяти.

Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя

Подробная инструкция содержит понятные рекомендации, помогающие работнику такси легко и быстро настроить приложение.

Выбор языка

Язык выбирают с помощью меню настроек. Для этого в верхнем правом углу окна находят значок шестерёнки. В разделе «Язык» выбирают пункт «Русский».

Регистрация и вход в приложение

Начиная работу с «Таксометром», настраивают основные параметры, проходят регистрацию.

Процесс регистрации в Таксометре Яндекс Такси займёт минимум усилий.

Для этого выполняют следующие действия:

  1. Нажимают клавишу «Стать водителем». Задают страну, в которой будет вестись работа.
  2. Вводят номер мобильного, на который система отправит СМС с активационным кодом. Комбинацию цифр вводят в открывшееся поле.

Задают сведения об автомобиле. Если собственной машины нет, выбирают вариант «Аренда». Компания предоставит работнику автомобиль. Затем выполняют следующие действия:

  1. Вводят название города, в котором будет осуществляться выполнение заказов.
  2. Задают личные данные. Нужно указать Ф.И.О., данные водительского удостоверения.
  3. Проверяют правильность введённой информации.

По окончании настройки кандидат получит сообщение с адресом таксопарка, в который нужно обращаться за оформлением лицензии или арендой автомобиля. После прохождения фотоконтроля приступают к работе.

Если регистрация осуществлялась ранее, выбирают нужный автопарк, вводят указанный номер телефона, пароль. Зелёный индикатор на экране свидетельствует о нормальной работе программы.

Как сменить таксопарк

Для смены автопарка в «Таксометре» нужно предоставить свои данные другому работодателю. Он добавит в личный кабинет информацию о водителе. После этого в настройках приложения станет доступной смена таксопарка. Количество партнёров не ограничено, поэтому соответствующие настройки можно выполнять в любое время. Это не влияет на работу водителя.

Для того чтобы сменить таксопарк достаточно предоставить информацию о себе новому партнёру.

Как сменить машину

При покупке новой машины нужно попросить партнёра внести изменения в данные сотрудника. Требуется повторное прохождение фотоконтроля, приглашение отправляется автоматически. После этого станет доступным приём заказов.

Как поменять номер

При необходимости использования другого номера телефона переходят в раздел настроек, нажимают на нужное сочетание цифр. Вводят новые данные, подтверждают действие.

Что значит «от борта» в «Таксометре» и как это работает

Если при ожидании заявки подходит сторонний пассажир, имеется возможность применения клавиши «Занят» на экране приложения. Запускается счётчик, считающий протяжённость пути в километрах. Клиент оплачивает сумму, высвечивающуюся на дисплее.

Не стоит советовать клиенту создать заявку через «Таксометр». Она попадёт к другому водителю, а принявший пассажира сотрудник получит штраф. Несколько таких ошибок приводят к блокировке.

Как менять и ставить статусы

Если сотрудник планирует принять заказ, он устанавливает статус «На линии». Появится зелёный сигнал, свидетельствующий о готовности к работе. Уходя на перерыв, тумблер переводят в позицию «Занят». При перевозке сторонних пассажиров также используют этот статус. После завершения поездки выбирают вариант «На линии». Внимательно следят за положением индикатора, при игнорировании 3 заданий автоматически выставляется статус «Занят». Вернувшись, задают правильный параметр.

Если выбрать статус «На линии», вам будут предлагаться потенциально удобные заказы.

Как принять заказ

Увидев сообщение о заказе, сотрудник такси решает, выполнять ли его. Чтобы приступить к поездке, нажимают клавишу «Принять». Количество отказов от заявок не должно составлять более 40%. На принятие решения отводится 40 секунд, после этого заказ автоматически снимается. Чтобы вовремя получать сообщения, устанавливают громкие сигналы мобильного телефона. О получении заявки уведомляет голосовой помощник. На экране отображается адрес, протяжённость пути, время подачи машины.

Оплата и завершение заказа

Рассчитавшись с клиентом, на дисплее приложения нажимают кнопку «Завершить». Заказ станет считаться выполненным.

Как отказаться от заказа

При невозможности выполнения заявки нажимают клавишу «Отказаться». Частое использование этой кнопки приводит к блокировке аккаунта на 24 часа. К уважительным причинам отказа относятся такие ситуации:

  • авария, поломка транспортного средства;
  • ухудшение самочувствия водителя;
  • отказ пассажира;
  • отмена заявки диспетчером;
  • невыход или отъезд клиента на другой машине.

Обратите внимание, что отмена заказа после подачи автомобиля является платной услугой.

После завершения стандартного периода ожидания звонят клиенту, сообщают о включении счётчика платного времени. Если через 10 минут заказчик не выходит, водитель оформляет отказ с соответствующей пометкой.

Проверка своего баланса

Для проверки суммы на счёте переходят в раздел «Профиль». В меню выбирают раздел «Заработок», имеющий вид кошелька. В открывшейся вкладке можно посмотреть баланс, рейтинг, количество заработанных за смену денег. Период статистики задают самостоятельно.

Вывод заработка через приложение

Перед выводом денег активируют программу, переходят в раздел «Финансы». Здесь выбирают вариант «Создать заявку на вывод». Откроется форма, в которую вводят нужные данные. Деньги поступают на банковскую карту или электронный кошелёк. За сутки перечисляют не более 2000 р. Средства поступают моментально или через некоторое время (в зависимости от выбранного способа).

Читайте также:  Как узнать КБМ ОСАГО по базе РСА

Как выключить «Таксометр»

После завершения смены в меню находят пункт «Домой». Это даёт возможность брать пассажиров по пути. Кнопку используют не более 2 раз в день. Для этого задают место проживания, что позволяет компании знать, куда движется машина.

Заказы по пути домой позволяют зарабатывать даже в конце рабочего дня.

Как обновить «Таксометр»

Приложение обновляют не реже 1 раза в неделю. Изменения к программе для Андроид появляются регулярно. Они улучшают работу «Таксометра», способствуют обучению водителя правильной работе с клиентом. При выпуске обновлений приложение само предлагает установить их. Если действие не было выполнено вовремя, проходят следующие шаги:

  • открывают каталог Google Play;
  • в списке программ находят нужную;
  • выбирают вариант «Обновить»;
  • после завершения процесса перезагружают «Таксометр».

Все личные данные сохраняются, водитель продолжает пользоваться приложением в стандартном режиме.

Почему «Таксометр» виснет или закрывается

Причинами подобной неисправности становятся: отсутствие интернет-соединения, зависание смартфона или самого программного обеспечения. Если «Таксометр» не реагирует, начать или закончить заказ невозможно, обращаются в техническую поддержку. Робот-диспетчер установит нужный статус.

Если связь с поддержкой невозможна, выполняют следующие действия:

  1. Переходят в раздел настроек телефона, в списке приложений находят «Таксометр». В контекстном меню выбирают действие «Удалить».
  2. Устанавливают приложение. Чаще всего нормальная работа восстанавливается. Можно приступать к использованию приложения.
  3. Если первый способ не привёл к положительному результату, через список приложений в меню настроек останавливают «Таксометр». Во вкладке «Память» очищают кэш.

Из-за отсутствия сигнала сети интернета или зависания телефона программа Таксометр может закрыться.

Не видит сигнал GPS: что можно сделать

Работа навигатора стабильна не всегда, а сотруднику такси нужны точные координаты. Если приложение не видит GPS, выполняют следующие шаги:

  1. Перезагружают смартфон. Иногда помогает перезапуск приложения.
  2. Проверяют активность геолокации. При необходимости её включают. Функцию «Фиктивное местоположение» деактивируют.
  3. Подключают смартфон к сети Wi-Fi, проверяют качество интернет-соединения.
  4. Оценивают правильность работы GPS-модуля телефона. Для этого устанавливают приложение GPS Test. Если при проверке координат на экране отображаются нули, подключение работает некорректно.
  5. Отключают энергосберегающий режим в телефоне.

Диагностика проблем

В «Таксометре» предусмотрена клавиша «Диагностика», помогающая выявить проблемы в работе системы без связи с технической поддержкой. Запуск тестирования осуществляют посредством кнопки «Начать». Функция обнаруживает следующие виды неполадок:

  1. Снижение баланса ниже допустимого уровня. Ограничения устанавливает таксопарк.
  2. Отсутствие машины на картах «Яндекс». Это связано с некорректной работой GPS или невозможностью приёма заказов в данной местности.
  3. Отказ от обновления приложения.

После завершения тестирования система предлагает варианты решения проблемы.

Распространённые ошибки водителей при работе с приложением

Ошибки возникают на этапе настройки программы. Они приводят к прекращению поступления заказов, отображению заявок в отдалённых от места нахождения автомобиля районах, блокировке учётной записи. Несвоевременная реакция на сообщение также способствует появлению проблем в работе.

Таксометр. Инструкция для водителя.

«Таксометр» ̶ приложение для водителей Яндекс.Такси, в котором можно: просматривать статистику и рейтинг, принимать/отклонять заказы, проводить оплату и выполнять заказ.

Основные требования для его установки:

  • ОС Android версии 5.0 или больше;
  • Оперативная память от 2 Гб;
  • Наличие GPS и Глонасс;
  • Наличие камеры.

Рассмотри работу с приложением с самого начала.

Вход и регистрация

Чтобы зарегистрироваться в приложении нужно предоставить определённый набор документов в офис компании/таксопарк или отправить их на https://taxi.yandex.ru/rabota/ . После этого нужно перейти в раздел «Стать водителем» заполнить все поля и выполнить инструкции. Не забудьте заполнить фотоотчёт!

Вход в приложение осуществляется по номеру телефона, на который в последствии присылается пароль. После однократного входа в приложение, авторизация происходит автоматически.

Начало работы.

Здесь всё очень просто – один клик на кнопку «На линию» и вы уже можете принимать заказы и начинать работать, чтобы приостановить работу воспользуйтесь жёлтой кнопкой напротив вашего аватара.

Заказ

После начала работы на экране вашего гаджета может появится уведомление о заказе с большой кнопкой «Принять заказ» внизу экрана, теперь вам доступна вся информация о нём. В зависимости от статуса поездки вам будут доступны функции «Отмена», «На месте» или «Завершить».

Оплата

Стоимость поездки появится на экране вашего гаджета, когда вы завершите заказ, теперь вы можете добавить дополнительные услуги, которые могут автоматически увеличить стоимость поездки. Далее следует нажать кнопку «Оплата» и выбрать способ оплаты. Теперь вы можете поставить оценку клиенту и продолжить работу.

Навигатор

Для любого водителя такси навигатор – важная и неотъемлемая часть работы. В приложении «Таксометр» у вас есть возможность выбрать с каким видом навигатора вы хотите работать «внешним» (тот, что установлен отдельно в вашем гаджете) или «внутренним» (встроенный в приложение «Таксометр»)

Встроенный навигатор не только прокладывает вам маршрут, но и показывает время в пути и все нужные, для выполнения заказа, остановки. Также на навигаторе видны камеры, перекрытия и т.д.

Рейтинг

На ваш рейтинг влияют любые отмены заказа как ваши, так и пассажиров или диспетчеров. Поэтому с умом рассчитывайте своё рабочее время и внимательно читайте всю информацию о заказе.

Также ваш рейтинг может испортится если вы не подтверждаете заказ, выбранный роботом, в течении 40 секунд.

Ещё один важный фактор, влияющий на ваш рейтинг – отзывы пассажиров. Не забывайте, что вы всегда должны быть вежливы и доброжелательны, а также опрятны. Не стоит также забывать и об атмосфере в самом автомобиле.

Читайте также:  Новости ОСАГО

Робот

Если вы не хотите принимать заказы вручную или хотите увеличить скорость приема заказа используйте сервис «Робот». Он автоматически «забирает» подходящие заказы, а вам остаётся лишь их подтвердить. Однако используя эту функцию будьте готовы к очень нагруженному дню и не забудьте выключить эту функцию, перед завершением рабочего дня или началом перерыва.

Прибыль

На экране вашего гаджета всегда отображается заработанная сумма, с учётом вычета комиссии, которая меняется после завершения каждого заказа и обнуляется ровно в 00:00.

Маленький бонус, во поездки эта сумма скрыта, и пассажир не сможет её увидеть.

Закончить работу

Для того чтобы закончить свой рабочий день нужно выйти из приложения. Но не просто закрыть его, а нажать на специальную кнопку. Она находится в самом конце страницы вашего профиля. После клика на «Выйти из Таксометра» приложение попросит подтвердить завершения смены. Теперь вы можете спокойно отдохнуть от работы, не переживая за свой рейтинг.

Как водителю пользоваться Яндекс Про (Таксометром) от Яндекс Такси

Рабочая программа Таксометр Яндекс Такси превратилась в инструмент заработка не только для водителей. Теперь приложение называется Яндекс Про и им могут пользоваться еще и курьеры, как пешие, так и на авто. Главные функции остались теми же — встроенная навигация, прием заказов, отслеживание своего заработка.

Для чего нужно Яндекс Про и как его скачать на айфон и Андроид

В программе Яндекс Такси множество разнообразных элементов, облегчающих труд таксистов, они должны обязательно установить Таксометр. Так называется приложение, благодаря которому водители имеют возможность взаимодействовать друг с другом или диспетчерской службой, получать наиболее выгодные заказы, увеличивать свою выручку, выбирать максимально удобные варианты доставки пассажиров.

Установить Яндекс Такси для любого водителя не представляет сложности. Но нужно иметь в виду некоторые тонкости.

Скачать приложение можно только на мобильные устройства с системой Андроид. Узнайте, как выбрать смартфон или планшет для работы. Популярные айфоны с 2020 года тоже позволят установить Таксометр, т. к. для IOS уже разработана программа. Сейчас она тестируется и дорабатывается специалистами Яндекса. Но ее уже могут скачать водители и попробовать.

Скачать на Айфон и Андроид новую программу для таксистов Яндекс можно по ссылкам ниже.

Инструкция по установке и поэтапной настройке

Перед установкой Таксометра необходимо создать аккаунт в Яндекс Такси.

Установка водителю-партнеру

Мы рекомендуем регистрироваться как водитель-партнер. На официальном сайте заполните ФИО и телефон. Далее вам перезвонят в течение пары минут и вышлют данные для входа в Таксометр.

Установка для таксопарка

Если вы все же хотите работать в таксопарке и платить дополнительную комиссию, то регистрация начинается с ввода кода, полученного в таксопарке. Это возможно только после одобрения его кандидатуры руководством компании.

Чтобы подать заявку в автопарк, в приложении выберите «Стать водителем». Далее вас попрорсят выбрать страну где вы будете работать → подтвердить номер телефона через СМС → Выбрать Как вы будете работать: на своем автомобиле или возьмете в Аренду → Указать ФИО и данные водительского удостоверения → Подтвердить данные и дождаться СМС где придут все контакты ближайшего таксопарка→ Проходите фотоконтроль и выходите на линию.

Обучающие видео по новому Таксометру от Яндекс Такси

Видеообзоры Таксометра Х от водителей

После прохождения регистрации, работать с приложением Таксометр легко, если следовать инструкции:

  • При регистрации зайти в настройки, и если есть статус индивидуального предпринимателя, то подтвердить его.
  • В качестве языка общения выбрать русский.
  • Чтобы начать работу и пользоваться всеми функциями по заказам, нужно нажать «На линии».
  • Если возможности работать в данный момент нет, то следует нажать «Занят». Делать это надо даже при перерыве на 5 минут. При работе с Таксометром все решения принимаются мгновенно, статус «Занят» избавит от недоразумений с коллегами и руководством.
  • Установить самый подходящий тарифный план, который зависит от расстояния пути, времени в пути или от обоих параметров одновременно.
  • Настроить поиск заказов на расстоянии не более 5 км, указав время подачи машины — 15-25 минут.

Если водитель успешно справился с установкой Таксометра в Яндекс Такси, то можно начать приём заказов. Для этого нужно пройти несколько шагов.

  1. Принять подходящий заказ.
  2. Следовать к пункту назначения одним из маршрутов, предложенным программой.
  3. Не допускать опозданий — система их фиксирует.
  4. При прибытии немедленно сообщить об этом клиенту.
  5. После посадки пассажира необходимо включить счётчик.
  6. По приезде в нужное место нужно нажать на кнопку завершения.
  7. Получить деньги, рассчитанные по счётчику.

При отсутствии клиента на месте заказ можно отменить только после 10 минут ожидания.

Секреты успешной работы с Яндекс Про

Чтобы пользоваться Таксометром успешно, необходимо знать несколько важных особенностей:

  • держать включёнными звуковые оповещения, они очень помогают в поездках;
  • переговариваться с клиентами и диспетчерской по другому телефону;
  • скачать на телефон городскую карту;
  • не допускать самопроизвольного открытия других сайтов во избежание сбоев;
  • следить за тем, чтобы на телефоне оставалось не менее 3 Гб памяти;
  • Общайтесь с другими водителями в рамках приложения и делитесь секретами.

После выполненных заказов пассажиры выставляют таксистам оценки от 0 до 5. Если средний балл ниже 4, то работа водителя временно прекращается.

В диспетчерской автоматически отслеживаются все передвижения конкретного водителя. А у него всегда есть возможность связаться с диспетчером и пообщаться с другими водителями.

Во избежание ошибок при работе приложение Таксометр необходимо обновлять. Чтобы обновить его, следует зайти на сайте и скачать свежую версию. Если сам Таксометр предлагает обновление — скачивайте его сразу.

Вывод денежных средств

Каждый таксист беспокоится об удобном и своевременном получении заработка. Чтобы при поездках принимать не только наличные средства, но и банковские карты, он может привязать к Таксометру картридер. С bluetooth появляется возможность печатать чеки. Вывести заработок можно на карту банка или кошелёк Киви.

Читайте также:  Что покрывает страховка КАСКО

Данные о начисленных деньгах можно посмотреть в разделе «Мой счёт». Там нужно оформить заявку на вывод. Она обрабатывается не более суток. Сумма для вывода не должна быть менее 1000 рублей. Всегда берётся комиссия 100 рублей.

Как пользоваться Яндекс Такси: пошаговая инструкция пользования программой таксометр

Как пользоваться Яндекс такси приложением для водителей. Каким образом можно загрузить Таксометр, а также для каких мобильных устройств он предназначается. Каким образом можно принимать заказы, как производить вывод заработанных средств на свой личный счет через программу. Почему необходимо регулярно обновлять Таксометр.

Приложение Яндекс такси для водителей: основная информация

Приложение Таксометр Яндекс такси представляет собой удобную и – что немаловажно – бесплатную мобильную программу с кучей возможностей и дополнительных настроек «под себя». Оно может успешно функционировать под управлением таких мобильных операционных систем, как:

  • iOS;
  • Android – начиная с версии 4.0.

Есть возможность также запуска мобильного Таксометра с помощью персонального компьютера, но для этого потребуется наличие соответствующего эмулятора. Да и функционально в этом будет немного пользы: ведь в этом случае невозможно будет обрабатывать заказы, получить информацию о маршруте и т.д.


Таксометр Яндекс Такси, логотип

В то время, как полноценная мобильная версия Таксометра как раз позволяет обрабатывать автоматически заказы от виртуальной диспетчерской в реальном времени, осуществлять сбор всевозможно статистики, отслеживать свой заработок и текущий баланс, а также делать множество других полезных вещей, о которых более подробно будет рассказано немного ниже.

Более того, скачивание и регистрация в Таксометре относится к обязательному требованию для каждого водителя, который решил начинать сотрудничать с такси от Яндекса.

Как загружается приложение на мобильное устройство

Разумеется, перед тем, как пользоваться Таксометром Яндекс такси, это приложение еще потребуется скачать и установить на свое мобильное устройство. Но это делается достаточно просто и быстро. Каждый, кто хоть раз занимался скачиванием и установкой мобильных приложений, без труда разберется, что к чему, и с данной программой.

Важно отметить, что ни за скачивание, ни за использование программы Яндекс денег не берет. Все происходит абсолютно бесплатно.

В последнее время участились случаи мошенничества – когда некоторые сайты предлагают скачивание Таксометра и регистрацию в нем за взимание неких комиссионных. Доверять подобного рода предложениям не стоит.


Интерфейс таксометра в приложении

Скачать же программу можно:

  • Посетив официальный сайт проекта;
  • Зайдя в цифровые магазины GooglePlay, AppStore или Windows;
  • Либо прибегнув к помощи сторонних сайтов в Интернете. Конечно, пользоваться нужно лишь проверенными ресурсами, чтобы вместо заветного приложения не подхватить какой-нибудь вирус.

Для скачивания из GooglePlay или AppStore потребуется набрать в поисковой строке название программы – Таксометр Яндекс такси – и перейти по нужной ссылке. Здесь можно просмотреть скриншоты приложения, отзывы о программе от других пользователей, а также ознакомиться с общим функционалом.

Если все в порядке, то остается лишь нажать экранную кнопку Скачать И Установить – и больше ничего делать не потребуется. Система сама скачает и установит Таксометр на смартфон или планшет. После того, как Таксометр для Андроид был установлен, нажатием на иконку приложения он и запускается.

Программа проста в освоении, отличается интуитивно понятным и дружелюбным интерфейсом. Так что даже самый что ни на есть начинающий пользователь сможет быстро освоиться с программой.

Регистрация в приложении

При первом запуске приложения система попросит ввести свои данные для входа в Личный кабинет. Необходимые данные для доступа водитель получает после того, как компания Яндекс Такси одобрила его кандидатуру в качестве таксиста. Их и потребуется вводить в соответствующие поля программы.

Если же пока данных для входа в сервис не имеется, но хочется ознакомиться с функционалом приложения, то доступен специальный демонстрационный режим. Он позволит освоиться с интерфейсом Таксометра, обслужить демо заказ (без оплаты и выезда куда-либо), а также произвести некоторые первичные настройки.

Общая информация о работе с Таксометром

Приведенная ниже пошаговая инструкция позволит быстро научиться пользоваться приложением и приступить непосредственно к заработку.

Для того, чтобы начинать принимать заказы от пассажиров, нужно, разумеется, в первую очередь включить Таксометр на своем мобильном устройстве. Затем потребуется осуществить вход в свой аккаунт – если этого еще не было сделано.

Не забываем передвинуть ползунок в статус На Линии – в этом случае он окрасится в зеленый цвет. Важно помнить, что статус Свободен (На Линии) необходимо выставлять только в том случае, если автомобиль действительно готов принимать заказы, а не заранее, например, для того только, чтобы сэкономить время.

Теперь нужно будет просто подождать, пока не поступит новый заказ. Как только это произойдет, приложение издаст соответствующий звуковой сигнал. На экране отобразится информация о расположении пассажира в данный момент, о времени подачи машины, а также прорисуется маршрут.

У водителя в распоряжении всего несколько секунд для того, чтобы отказаться от заказа или принять его – так что долго раздумывать не стоит. В конце концов, другие водители также могут перехватить его.

При этом можно заказ принять, либо пропустить его. Не рекомендуется пропускать более 40% всех заказов. Это приведет к снижению рейтинга и даже к временной блокировке на сервисе.

Если будет пропущено три подряд заказа, то система автоматически выставит статус Занят. Предполагается, что водитель либо ушел по своим делам, либо отвлекся.

Если же заказ принят, то нужно будет вовремя явиться к месту подачи такси. Все, кого интересует, как пользоваться Яндекс такси на Андроиде, должны знать, что во время выезда к клиенту запускается счетчик обратного отсчета. Опоздание на вызов негативно сказывается на рейтинге водителя!

Читайте также:  ОСАГО в Макс

По прибытии на место следует нажать экранную кнопку «На месте». Сразу после этого клиент получит соответствующее уведомление. Если он долго не выходит, то можно связаться с ним прямо по телефону, либо через встроенный текстовый Чат.

Когда пассажир будет готов, останется нажать на кнопку «В пути» – и приступать к движению по маршруту. На экране приложения будет высвечиваться итоговая сумма всей поездки.

Говоря о том, как пользоваться программой Яндекс такси, нельзя не отметить наличие встроенного навигатора. Здесь загружены самые последние версии карт от Яндекса.

Когда поездка закончена, нужно нажать на экранную кнопку «Завершить».

Нововведением от Яндекса является выставление оценки пассажиру. Теперь не только водителям, но и клиентам будет присваиваться тот или иной рейтинг. Так что по окончании поездки таксист также сможет оценить поведение своего пассажира.

Важно! Отменять уже принятые заказы следует только в исключительных случаях. Например, во время поломки автомобиля.

Как выводить заработанные средства

Новичкам также небезынтересно будет узнать, как вывести деньги с Таксометра Яндекс такси. Ничего сложного в том нет. Достаточно пользоваться следующей инструкцией.

Для начала можно получить подробную информацию о состоянии своего личного счета, нажав экранную кнопку «Мой счет». Здесь доступна статистика по выплатам, с учетом всех комиссионных и налогов. Разумеется, видно место в интерфейсе занимает и сумма, доступная к выводу.


Скачать программу Таксометр от Яндекса можно с официальных источников: Google Play Market, App Store, Windows Phone

Как правило, перевод заработанных средств на счет таксиста осуществляется уже на другой день. Но, в зависимости от праздников или выходного, этот срок может быть увеличен до пяти дней.

Процедура крайне проста: пассажир оплачивает поездку – деньги буквально через несколько минут переводятся на счет таксопарка – и после этого можно будет оформлять заявку на их выведение.

Если таксопарк слишком медлит с выводом денег, либо вовсе отказывается это делать, то теперь водители могут пожаловаться в специально созданную службу Яндекса. Специалисты оперативно среагируют на жалобу и примут соответствующие меры.

Таксометр Яндекс такси инструкция для водителя указывает, что вывести денежные средства можно:

  • На любые банковские карты;
  • А также на Киви кошельки.

Размер выведенной суммы должен быть больше 1 000 руб. Минимальный же размер комиссии при выводе равен 100 рублям.

Когда нужная для вывода сумма будет накоплена, нужно будет нажать на экранные кнопки: Финансы – Заявка на вывод.

После этого система предложит выбрать вариант вывода средств: на карту или на кошелек. Возможно, что придется дополнительно указывать реквизиты кошелька или банковской карты – если они еще не были привязаны к сервису. Далее предписывается указать нужную сумму. Возможно, что система также запросит некоторые личные данные водителя для уточнения информации.

После того, как все нужные пункты будут заполнены, останется лишь нажать на кнопку «Оформить заявку».

Так что, зная, как снять заработанные деньги, можно всегда рассчитывать на стабильную прибыль.


Программа в телефоне

Почему важно регулярно обновлять Таксометр

Важно знать, как обновить Таксометр. Более того, это делать просто необходимо. Ведь только в самых свежих версиях программы имеются все последние функциональные возможности. Более того, если долго не обновлять приложение, есть риск вообще перестать получать заказы.

Для того, чтобы обновить программу, нужно будет:

  • Зайти в цифровой магазин Гугл Плей или Эппл Стор по своим аккаунтом;
  • Набрать в поисковой строке название приложения;
  • Перейти по нужной ссылке;
  • Нажать на экране кнопку «Обновить».

Больше ничего делать не потребуется. Система сама скачает нужные файлы и установит их в устройство. Некоторые модели смартфонов после этого придется перезагрузить.

Обновление приложения возможно и в автоматическом режиме. Для того, чтобы такое стало возможным, потребуется на экране магазина Гугл Плей установить флажок напротив пункта «Обновлять автоматически». После этого приложение будет само отслеживать появление новых версий – и производить их установку. От пользователя в этом случае не потребуется производить ровным счетом никаких действий.

Остается напомнить, что Таксометра для IOS нет и выпуска под айфон не планируется. Источник – https://driver.yandex/faq/ios/

Связано это было с тем, что в Apple всегда крайне осторожно относились к программам от сторонних разработчиков. Но Яндексу удалось «договориться» с Apple относительно включения своей программы в официальный магазин «яблочных» устройств.

Как пользоваться Таксометром – приложением Яндекс Такси для водителя

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
  2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
  3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
  4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
  5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
  6. Город, в котором планирует работать водитель;
  7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
  8. В появившемся окне проверить все введенные данные.
Читайте также:  Независимая экспертиза для ОСАГО

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

  • Поломка автомобиля, авария и прочее;
  • Плохое самочувствие водителя;
  • Отказ клиента;
  • Диспетчер отменил заказ;
  • Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

  1. Войти в приложение «Google Play»;
  2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
  3. Нажать кнопку «Обновить»;
  4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Читайте также:  Как оформить полис ОСАГО через сайт Госуслуги

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

  1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
  2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

  • Выполнить перезагрузку телефона;
  • Закрыть и переустановить приложение;
  • Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
  • Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
  • Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
  • Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
  • Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
  • Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

  • Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
  • Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
  • Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Яндекс.Про – новый таксометр Яндекс Такси для водителя

Таксометр — мобильное приложение, позволяющее водителям выполнять заказы через Яндекс Такси. Недавно появилась обновленная версия программы, в результате чего интерфейс стал более удобным. Приложение при этом было переименовано в Яндекс.Про. О новых фишках и опциях мы расскажем в данной инструкции для водителей по таксометру Яндекс Такси.

Приложение Яндекс.Про было создано для приема онлайн-заказов и построения оптимального маршрута поездки. Для начала работы в службе каждый новый таксист загружает его и регистрируется в системе.

Если вы не работаете в данной службе, отправляйте заявку на работу на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/ .

Что это за программа?

Чтобы Таксометр корректно работал, пользователю потребуется устройство, соответствующее ряду требований:

  • операционная система Андроид версии 5.0 и новее или iOS;
  • оперативная память – от 2 гб;
  • наличие GPS (устройства с ГЛОНАСС работают лучше).

При желании можно запустить приложение для работы в такси даже на компьютере, но для этого нужно установить отдельно эмулятор. Пользы от программы на ПК или ноутбуке не будет, так как вы в любом случае не сможете получать данные о маршруте и обрабатывать заказы.

Полноценная версия для мобильных телефонов, в свою очередь, в автоматическом режиме обрабатывает заказы, поступающие от диспетчерской службы. Также собирается статистика, а таксист получает возможность контролировать свой баланс и доход. Есть и многие другие полезные опции при работе с Таксометром в Яндекс Такси, о которых подробно еще расскажем далее в этом материале.

Читайте также:  Закон о страховании ОСАГО

Как скачать Таксометр установить его на устройство?

Скачать приложение для работы в Яндекс Такси можно абсолютно бесплатно на Андроид через Google Play, а также ссылку вы найдете на официальном сайте. Можете воспользоваться поиском по слову Яндекс.Про, после чего установить нужное программу на смартфон. Также вы найдете его по нашей ссылке , которая ведет на Google Play.

Вот так выглядит страница приложения в Гугл Плей:

Установка софта не вызовет проблем, необходимо лишь нажать кнопку «Загрузить» и подтвердить установку на гаджет. При этом, естественно, необходимо подключение к сети интернет. Установка занимает 1-2 минуты.

Кстати, у приложения не самый плохой рейтинг. Но, пользователи оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы.

Многие таксисты интересуются возможностью установки программы на Iphone. Скачать приложение Яндекс Такси для водителей на iOS и Windows Phone не получится, данные операционные системы не поддерживаются. Более того, по словам представителей компании пока не планируется разработка программы под Айфон.

Как зарегистрироваться?

После первого запуска Таксометра вам нужно будет ввести личные данные для входа в аккаунт. Получают их сразу после одобрения кандидатуры водителя в качестве нового таксиста службы. С вводом информации сложностей не возникнет – просто заполните пустые поля.

Обновленный интерфейс

На основном экране после обновления осталась самая главная кнопка «На линию» и информация о заработке. Все остальное можно узнать, перейдя в Профиль приложения (кнопка в верхнем правом углу). Здесь вы найдете подробную информацию и настройки:

  • рейтинг;
  • доступные для работы тарифы;
  • детальная статистика;
  • личные сообщения;
  • связь с техподдержкой.

Все эти пункты раньше входили в основное меню, а теперь для удобства пользователей спрятаны в Профиле.

Официальное видео о новых возможностях Таксометра:

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей?

Первый запуск Таксометра и регистрация

Теперь расскажем, как пользоваться приложением Таксометр от Яндекс Такси для водителя.

Научиться этому сможет каждый – в этом нет ничего трудного. Для начала при первом запуске нужно выбрать язык интерфейса, но при желании вы всегда сможете его сменить в настройках. Далее вы входите в Таксометр и, если зарегистрированы, проделайте вот что:

  • Выберите в списке страну для работы (нужный код будет подставлен автоматически).
  • Впишите номер телефона.
  • Получите SMS с кодом и впишите его в соответствующее поле.

Остается выбрать таксопарк в списке, под которым будете работать.

Если еще не зарегистрированы, нужно будет это сделать, нажав кнопку «Стать водителем» и следуя инструкции:

  • Выберите страну для работы и впишите телефон, после чего получите СМС с кодом.
  • Впишите данные автомобиля, выбрав Аренду или Свой автомобиль.
  • Укажите город, ФИО и информацию из водительских прав.

В конце проверьте данные, чтобы все было заполнено правильно, а при необходимости измените их. Если все верно подтверждайте процедуру, после чего останется дождаться SMS и пройти фотоконтроль.

Заявку на работу в службе Яндекса можно на странице https://taxi.yandex.ru/driver-partner/ .

Как начать принимать заказы

После обновления приложения для работы в Яндекс Такси водителям доступно всего два статуса: «На линии» и «Занят». Выбрав первый, вы становитесь доступны к оформлению заказов.

На скриншоте ниже показано ,какие кнопки необходимо нажимать.

Получив заявку и приехав на место, выберите функцию «На месте» и ожидайте 10 минут. Если клиент не выйдет за это время, позвоните ему и напомните, что ожидаете его. Если пассажир передумал, вы можете отменить заказ без вреда для рейтинга.

Вот так выглядит приложение при выборе заказа и следовании по маршруту (очень удобный встроенный навигатор):

Обратите внимание, что указано расстояние до точки назначения и примерное время в пути.

А вот так выглядит экран, когда вы приняли заказ, но еще не прибыли к пассажиру:

Можно позвонить клиенту для уточнения информации, отменить заказ (указав причину), а так же нажать кнопку «на месте», когда будете ожидать по назначенному одресу.

Помните, что клиенты оплачивают заказы наличными, картой или промокодами. В первом случае вам, возможно, придется дать сдачу – будьте к этому готовы. Делая перерыв в работе, уходите с линии переводом статуса на «Занят» в приложении. В противном случае, после трех непринятых заказов этот статус будет выставлен автоматически. В профиле также есть функция «Закрыть смену» — используйте ее, завершая рабочий день.

А вот так выглядят настройки Таксомтера, все интуитивно понятно:

Что касается пассажиров, они использую другое приложение для заказа авто, которое доступно не только на Андроид, но и на iOS и Windows Phone. В отдельной статье мы расскажем, как скачать приложение Яндекс Такси на мобильный.

Активность в программе

Таксометр Яндекс Такси контролирует Активность водителя, которая растет при обслуживании пассажиров и снижается при отмене или пропуске заказов. Не стоит путать активность с рейтингом. От последнего, как и раньше, зависит доступ к заказам, а Активность демонстрирует, как таксист выполнял последние поездки.

Как начисляются баллы?

Баллы Активности даются за успешные поездки и снимаются, когда водитель нажимает в приложении для работы в такси кнопку «Пропустить» или вообще отменяет заказ. Количество начисляемых и снимаемых баллов зависит от того, как далеко находится пассажир:

  • при выполнении заказа с близкой или средней подачей авто дается 1 балл, а при дальней подаче 2;
  • за пропуск заказа с дальней подачей баллы не снимаются, при средней отнимается 3, и при близкой – 4;
  • в случае отмены заказа вычитается 15 баллов Активности, независимо от удаленности пассажира.

Контроль активности

Когда вам приходит новый заказ, вы будете сразу видеть количество добавленных баллов в случае принятия и потерянных при пропуске. Контролировать текущий показатель Активности можно в настройках профиля в программе Яндекс Такси для водителей.

Читайте также:  Страхование КАСКО в Тинькофф

Нужно нажать на значок в верхнем правом углу, и сразу под фото будет указана Активность, а справа Рейтинг. Максимальный показатель Активности, который может набрать таксист – 100 очков.

Рейтинг водителя в приложении

Профессионализм, ответственность, вежливость и другие качества водителей в приложении Яндекс Такси определяются его рейтингом. Каждый пассажир оценивает поездку, а показатель Рейтинга формируется из последних 150 оценок.

Таким образом, даже получив низкую оценку по какой-либо причине, постепенно вы сможете ее улучшить, продолжив качественно обслуживать новых клиентов. Все новички автоматически получают 50 оценок по 5 баллов, то есть новые таксисты всегда начинают с высшим рейтингом.

Как отслеживать?

Следить за Рейтингом можно в приложении, причем автоматически вы будете получать уведомление при снижении показателя. Проверить значение можно в настройках профиля, нажав на кнопку сверху справа в программе. Показатель находится под именем водителя рядом с Активностью.

Что зависит от рейтинга?

Раньше рейтинг не имел играл такой важной роли в Яндекс.Такси, как сегодня. На данный момент от него зависит следующее:

  • доступ ко всему функционалу сервиса (когда показатель падает до 4,4, — перестают приходить заказы);
  • дает привилегии в программе поощрений;
  • определяет возможность работы в тарифе выше Эконома.

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, чтобы водитель имел доступ к определенным тарифам? Нужно поддерживать рейтинг выше определенных значений:

  • Комфорт – от 4,7;
  • Комфорт+ и Детский – от 4,75;
  • Бизнес, Премиум и Ультима – от 4,8.

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

  • Если в течение 150 поездок рейтинг будет падать и снизится менее 4,4, доступ снова закроется. Попробовать вернуться в Яндекс.Такси в таком случае можно будет не раньше, чем через полгода.
  • Если по истечение 150 поездок рейтинг поднимется выше 4,4, водитель вернет обычный доступ к мобильному приложению.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

  • Получение данных о потенциальных заказах, которые можно принимать или отклонять.
  • Обработка заявок и выбор лучших среди них.
  • Выбор кратчайшего маршрута к конечному пункту при помощи встроенного навигатора.
  • Расчет стоимости поездки.
  • Общение в чате службы с другими сотрудниками на линии в свободное время.

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В последней версии приложения Яндекс Такси Таксометр появилась интересная функция для водителей — выбора способа оплаты заказа клиентом. Бывает такое, что таксисту на линии срочно потребовались наличный или, наоборот, отсутствует сдача и нужно, чтобы пассажир оплатил поездку картой.

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

  • Таксист работает в зоне с повышенным коэффициентом;
  • способ оплаты за сутки был дважды изменен;
  • на балансе недостаточно средств для оплаты комиссии.

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

  • Принятие оплаты карточкой. Можно подключить отдельный картридер к мобильному устройству, который позволит принимать плату за поездки с карточек пассажиров.
  • Печать чеков. Если нужно, можете подключить к Таксометру даже принтер по Bluetooth, с помощью которого распечатываются чеки по желанию клиента. Как показывает практика, требуется это не часто, но возможность предусмотрена.
  • Удаленный контроль. Если диспетчер компании решит вас проверить, вам не нужно никуда ехать. В Таксометре встроены функции сканирования гос. номеров, фотоконтроль состояния авто и даже проверка водителя на знание русского языка.
  • Табличка. Если нужно встретить кого-либо в аэропорту, приложение сгенерирует особую брендовую табличку, которая будет выведена на экран планшета. Вам не нужно будет вручную писать что-либо на листе фломастером или карандашом.
  • Контакты. В вашем приложении для работы в Яндекс Такси забиты номера и контактные данные всех таксопарков, поэтому у вас всегда к ним будет доступ.
  • Тарифы. В Таксометре есть вся необходимая информация по тарифам, которая выведена в отдельный раздел. Вы сможете следить за всеми изменениями и нововведениями.

Небольшое видео о работе приложения:

Вывод заработанных денег

Каждого таксиста интересует вопрос вывода средств с баланса Яндекс Такси. Все элементарно, если действовать по инструкции, которую мы для вас подготовили.

Прежде всего, вы можете проверить состояние счета в настройках профиля. Здесь есть статистика по выплатам с учетом налогов и комиссий.

Читайте также:  Договор цессии по ОСАГО

Перевод заработанной суммы на счет сотрудника производится на следующий день, но иногда сроки затягиваются, если вы попадете на выходные дни или праздники. Процедура зачисления средств на баланс водителя в приложения Яндекс Такси элементарна: после того, как пассажир оплачивает поездку, деньги за минуты поступают на баланс, после чего можно создавать заявку на вывод.

Если таксопарк затягивает с перечислением средств или вообще этого не делает, можно пожаловаться в отдельную службу Яндекс.Такси. Специалисты быстро отреагируют и примут меры в ответ на поступившую жалобу.

Вывод денег можно производить на все банковские карты или кошельки Киви. Главное, чтобы сумма превышала 1000 рублей, а минимальная комиссия при этом составляет 100 рублей. Как только вы накопите необходимую сумму, нажмите на «Финансы» и выберите «Заявку на вывод».

Вам будут предложены способы вывода. Укажите соответствующие реквизиты, если не привязали их к приложению. Далее пропишите сумму и в случае необходимости укажите персональные данные. После заполнения всех пунктов выбирайте «Оформить заявку».

Нужно ли обновлять приложение?

Таксометр можно и даже нужно регулярно обновлять до последней версии. В свежих выпусках ПО присутствуют актуальные функциональные возможности. Если долго не обновлять программу, она может перестать работать, а вам не будут приходить новые заказы.

Для обновления приложения перейдите в магазин Google Play, найдите установленный софт и нажмите кнопку обновления. Все будет произведено в автоматическом режиме. Кроме того, если в телефоне не выключено автообновление, Таксометр будет скачивать и обновляться самостоятельно без вашего подтверждения.

Подведем итоги

Надеемся, что наша инструкция для водителей по Таксометру Яндекс Такси была вам полезна! На сегодняшний день это самое удобное приложение. Оно совмещает простоту и огромное количество функций. Скачать, установить и разобраться в работе приложения можно за считанные минуты.

В отличие от многих других сервисов, приложение Яндекс Такси для водителей и служба в целом более просты в использовании и удобны. К отличительным чертам относят возможность управления деньгами по собственному усмотрению. В программе можно просматривать список поездок, заработанных сумм и проценты комиссионных – все прозрачно и понятно.

Инструкция по работе с «Таксометром» Яндекс.Такси

Работая в Яндекс.Такси, водители вынуждены устанавливать себе на телефон разные приложения для удобства, одним из которых является Яндекс.Таксометр. Пользоваться «Таксометром» сервиса Яндекс.Такси для водителя несложно, однако есть некоторые особенности, о которых крайне важно знать.

Яндекс.Таксометр: назначение приложения

Пользоваться «Таксометром» Яндекс.Такси для водителя несложно. Под ним подразумевается достаточно удобное и бесплатное мобильное приложение с наличием многочисленных возможностей и дополнительных настроек непосредственно под запросы пользователя.

Уникальный разработанный софт успешно функционирует на разных современных гаджетах, которые работают на системе:

  • Андроид – исключительно для версии от 4.0;
  • iOS.

Специалисты компании разработали возможность запуска программного обеспечения на компьютере, однако, при условии дополнительной установки специализированного эмулятора.

В случае использования версии для ПК, пользы от него будет немного. Во многом это связано с невозможностью:

  • принимать в работу заказы;
  • получать исчерпывающие данные относительно маршрута следования и пр.

Установленная мобильная версия предоставляет возможность пользоваться всем функционалом и при этом обрабатывать поступившие заявки в режиме реального времени, а также:

  • контролировать текущий счет;
  • анализировать статистику за выбранный период времени и пр.

Скачивание с последующей установкой мобильного приложения – обязательное требования от компании Яндекс, чтобы работать в их службе.

Требования для установки на Android или IOS

Работать с «Таксометром» имеет право каждый. Перед тем как начать им пользоваться, изначально приложение скачивается и устанавливается на персональный смартфон.

В этом нет ничего сложного, а весь процесс занимает не больше 2 минут. Все, кто хотя бы один раз в жизни скачивал и устанавливал различные приложения на телефон, справятся с такой процедурой без каких-либо сложностей.

Важно! Компания Яндекс не требует какой-либо оплаты за скачивание и установку мобильного приложения. Чтобы избежать вероятности попадания на мошенников, рекомендуется пользоваться официальными источниками.

Скачать приложение можно:

  • в Play Market – используется владельцами смартфонов, работающих на системе Андройд;
  • в App Story – используется исключительно с целью установки на Айфон.

Каких-либо особых требований нет. Достаточно помнить, что в случае с Андройд, версия ОС должна быть не ниже 4.0, в противном случае выполнить процесс не представляется возможным.

Установка приложения на смартфон

На сегодняшний день предусматривается возможность скачать приложение:

  • на официальном сайте Яндекс.Такси;
  • через официальный магазин Google Play и пр.

При желании можно воспользоваться и сторонними ресурсами, однако в таком случае есть большая вероятность заражения телефона вирусом, что может повлечь за собой негативные последствия.

Скачать приложение из указанных источников несложно, для этого нужно:

  1. В поисковой строке ввести наименование мобильного приложении – «Таксометр» Яндекс.Такси.
  2. Выбрать интересующую программу из предложенного перечня.
  3. Ознакомиться с имеющимися скриншотами и многочисленными отзывами о работе с приложением, его функциональными особенностями.
  4. Если осталось желание скачать – нажать на соответствующую ссылку.

Система в автоматическом режиме скачает мобильное приложение на смартфон и инициирует скачивание. Чтобы в дальнейшем открыть его, достаточно нажать на появившийся ярлык на экране телефона.

Включив «Таксометр», можно увидеть, что приложение достаточно простое в плане освоения, поскольку обладает интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря этому, даже неопытные пользователи смогут в кратчайшие сроки разобраться с порядком работы и исключить всевозможные ошибки.

Авторизация

Во время первичного запуска мобильного приложения система затребует указать персональные данные с целью авторизации в личном кабинете.

Соответствующую информацию для доступа можно получить сразу после того, как менеджеры компании Яндекс положительно ответили на сформированный ранее запрос на подключение водителя к службе такси.

Читайте также:  Единая методика ОСАГО

Подобные сведения пользователь должен ввести в специально отведенные поля мобильного приложения.

В случае отсутствия на текущий момент персональных данных для авторизации в личном кабинете, но есть сильное желание ознакомиться с функциональными особенностями программы, можно воспользоваться специально разработанным демонстрационным режимом.

С его помощью есть уникальная возможность – испытать на себя все прелести от принятия в работу демо-заказов, без начисления положенной платы и реального выезда к месту посадки пассажиров.

Кроме того, можно внести свои первичные настройки.

Полное руководство пользователя для водителя

Для возможности полноценно работать в скаченном мобильном приложении изначально требуется включить «Таксометр» на своем телефоне.

После этого порядок действий заключается в следующем:

  1. Указываются персональные данные для доступа к личному кабинету, если ранее они не были введены пользователем.
  2. Не стоит забывать переключать текущий статус – «На линии». В таком положении ползунок обреет зеленый цветовой оттенок. Одновременно с этим, статус «Свободен» требуется установить только в случае, если машина уже готова принимать заказы от пассажиров. Не рекомендуется делать это заранее, поскольку есть вероятность возникновения недопонимания с клиентами.
  3. После этого остается только дождаться заказа. Как только поступит заявка, мобильное приложение выдаст соответствующий звуковой сигнал. На экране телефона появятся данные относительно месторасположения пассажира на текущий момент, времени подъезда к нему автомобиля, полного маршрута следования.
  4. У каждого водителя в своем распоряжении имеется всего несколько секунд для принятия решения относительно того, брать заявки в обработку либо же отказаться. При этом не стоит забывать о возможности перехватить его иными водителями.
  5. Сервис предусматривает возможность принять заявку либо просто проигнорировать. При этом не рекомендуется пропускать свыше 40% заказов. Как правило, это приводит к понижению рейтинга, и, с большой долей вероятности, последует блокировка аккаунта на сервисе. В случае пропуска 3 заказов подряд система автоматически устанавливает статус «Занят». В таком случае подразумевается, что водитель попросту занят своими делами.
  6. Во время принятия заявки необходимо в максимально короткое время приехать к месту посадки. Необходимо помнить о том, что во время выезда к пассажирам сервис запускает обратный таймер, опоздание приводит к понижению рейтинга.
  7. Прибыв на место, водитель нажимает в приложении кнопку «На месте». Сразу после этого клиент получает уведомление о необходимости совершить посадку в автомобиль. При его продолжительном отсутствии можно будет связываться по телефону либо начать общение для выяснения причин через специально разработанный чат.
  8. После посадки пассажира следует переключить свой статус на «В пути», только после этого начинается движение по указанному маршруту. На экране телефона сразу высветится итоговая стоимость поездки.

Рассматривая порядок работы с мобильным приложением, не стоит игнорировать наличие в нем встроенного навигатора, благодаря которому можно прокладывать свои маршруты по короткой дороге и в обход пробок.

После завершения поездки водитель нажимает в мобильном приложении кнопку «Завершить».

Дополнительно стоит помнить о наличии нововведения от компании Яндекс.Такси, которое заключается в возможности выставления оценок водителю по итогам поездки с ним пассажирами. Благодаря этому, у него формируется персональный рейтинг, от которого напрямую зависит количество выданных заказов.

Произвести отмену взятого в обработку заказа можно только в исключительных случаях. Например, при попадании в ДТП либо поломке транспортного средства.

Возможные трудности при работе с приложением

Анализируя многочисленные отзывы водителей, можно отметить, что единственной их сложностью была процедура вывода денег. Однако и здесь все просто, но новичкам нужно знать четкий порядок действий. Изначально настоятельно рекомендуется ознакомиться с информацией относительно текущего состояния своего личного баланса. Для этого требуется в приложении нажать на «Мой счет». Благодаря этому, можно узнать подробную статистику по выплатам, причем с учетом уже начисленных комиссионных сборов. Т.е., на балансе указывается та сумма, которую уже можно вывести.

Как правило, вывод средств из «Таксометра» осуществляется на второй день после формирования заявки. Однако стоит учитывать выходные и праздничные дни, в которые процедура недоступна, из-за чего возможен перенос на следующий рабочий день.

Вся схема взаимодействия достаточно прозрачна в «Таксометре»:

  1. Клиент заказывает машину.
  2. Водитель выполняет надлежащим образом заказ.
  3. Пассажир вносит плату.
  4. Спустя несколько минут, деньги отображаются на балансе в личном кабинете.

Как только они перевились на счет, водитель может оформить заявку в «Таксометре» на вывод.

Если по каким-либо причинам таксопарк долго выводит заработанные деньги либо же принял решение отказать в этом, водители оставляют за собой право подать жалобу в специально созданную службу от компании Яндекс. Контролирующая служба максимально быстро реагирует на подобную халатность и принимает радикальные меры.

«Таксометр» предоставляет возможность выводить честно заработанные деньги одним из немногочисленных способов:

  • на карту любого банковского учреждения;
  • на электронный кошелек Киви.

Фактическая минимальная сумма, которую получит водитель, не должна быть меньше 1 тысячи рублей. При этом минимальный размер комиссии составляет 100 рублей.

Как только минимально допустимый порог для вывода будет собран, пользователь «Таксометра» должен выполнить несложные действия:

  1. Переход в приложении в категорию «Финансы».
  2. Оформление заявки на вывод путем нажатия на соответствующую кнопку.
  3. Вывод оптимального варианта получения средств: на банковскую карту либо электронный кошелек.
  4. Указание суммы для вывода.

Допускается ситуация, при которой сервис дает возможность оформить запрос на внесение пользователем персональных данных с целью дополнительной идентификации пользователя, чтобы избежать мошенников.

На завершающем этапе вывода средств пользователю остается только подтвердить свои намерения вывести деньги, нажав на «Оформить заявку». После этого остается только дождаться уведомления о зачислении средств.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: