Грузовые контейнерные перевозки

Перевозка контейнеров

Везём пользу людям

Полный комплекс услуг по доставке крупногабаритных грузов: железнодорожные перевозки спецтехники, оборудования, автомобилей. Контейнерные перевозки. Погрузочные работы.

РОКОТТ-Практика. Как оптимизировать доставку грузов

  • 5 Платить только за свой груз, исключить доп. расходы
  • 4 Тщательно подбирать и тестировать перевозчиков
  • 3 Исключить риски повреждения и потери груза в пути
  • 2 Оптимизировать логистическую инфраструктуру
  • 4 Планирование грузовых перевозок на железнодорожном транспорте
  • 3 5 популярных вопросов о контейнерных перевозках
  • 2 Тренды-2020 на рынке логистических услуг
  • 1 Определить наилучший вариант доставки

Новости

Мы подготовились к доставке вашего груза!
Многолетний опыт, технологичный сервис, высокая ответственность и наличие надежных партнеров позволяет компании «РОКОТТ Транс» обрабатывать и доставлять грузы в срок и в полной сохранности.

  • Прямые договоры с ОАО «РЖД» и крупнейшими транспортными операторами
  • Более чем 8-летний опыт работы
  • Более 180 партнеров и агентов по России
  • Большой парк контейнеров и вагонов в управлении
  • Доставка грузов «от двери до двери».
  • Разумные цены

  • Дорожим вашим грузом как своей репутацией
  • Экономим ваше время и деньги
  • Несем ответственность за решение всех задач и доставки груза в срок
  • Контролируем все этапы перевозки
  • Отвечаем за свои слова
  • И просто любим своих клиентов

Хотите убедиться в наших словах на практике?

Сомневаетесь? Мы даем вам 100% гарантию оплаты всех ваших расходов, если сроки будут нарушены. Мы знаем, что даже 5-ти минутное опоздание машины с контейнером к складу на отгрузку, может привести к опозданию сдачи контейнера на поезд, отложить отправку на несколько дней, а в итоге может привести к срыву всей поставки и отказу от груза у заказчика.

Мы не рискуем вашим бизнесом. Обращайтесь!

Компания «РОКОТТ Транс» организовывает и контролирует весь процесс, связанный с перевозкой контейнеров от адреса грузоотправителя до адреса грузополучателя. При этом перевозка контейнеров по России осуществляется несколькими видами транспорта, поскольку весьма затруднительно, например, доставить груз от «двери до двери» по маршруту Тула — Южно-Сахалинск одним только поездом. При этом на всем протяжении пути бесплатно предоставляем информацию о местонахождении груза.

При необходимости дополнительного пересчета груза и подготовки фотоотчета по погрузке контейнера закажите услуги сюрвейера.

Компания «РОКОТТ Транс» имеет богатый опыт в перевозках негабаритных грузов железнодорожным транспортом по России, а также низкорамными тралами по Москве и ближайшим областям. Учитывая, что в России железнодорожный негабарит выгодно отличается от автомобильного негабарита — это делает возможным перевозить тяжеловесный и крупногабаритный груз по железной дороге, в большинстве случаев без дополнительного демонтажа навесного оборудования и последующего его монтажа.

Все грузы, перевозимые нашей компанией, подлежат обязательному страхованию, тем самым исключается риск потери товара в пути.

Компания «РОКОТТ Транс» организовывает и контролирует весь процесс, связанный с перевозкой контейнеров от адреса грузоотправителя до адреса грузополучателя. Перевозка контейнеров по России осуществляется несколькими видами транспорта, адаптируясь под необходимое направление, например, доставить груз от «двери до двери» по маршруту Тула — Южно-Сахалинск не возможно только поездом. При этом, на всем протяжении пути, бонусом, предоставляем информацию о местонахождении груза. Так же, для дополнительного пересчета груза и подготовки фотоотчета по погрузке контейнера можно заказать услуги сюрвейера.

Для переработки грузов возможно приобрести следующие услуги: слаженная бригада грузчиков, кладовщиков и водителей погрузчиков; 3 дизельных погрузчика, грузоподъемностью 1,5т, 5т и 10т; охраняемый склад общей площадью 2200 кв.м., удобно расположенный в 5 км от МКАД по Варшавскому шоссе (г. Москва). При запросе, есть возможность в течение нескольких дней принимать на склад товар от разных поставщиков и затем загружать всю партию целиком в контейнеры, вагоны или фуры, предлагается услуга — консолидация грузов и обратная операция — расконсолидация грузов в Москве.

Контейнерные перевозки

  • Ответственное хранение грузов
  • Страхование грузов
  • Дополнительная упаковка
  • Доставка и возврат сопроводительных документов

  • Описание
  • FAQ

Использование стандартных контейнеров позволяет осуществить транспортировку товаров различного назначения. Контейнеры можно использовать при выполнении мультимодальных перевозок (доставки грузов несколькими видами транспорта).

Почему выгоднее перевозить грузы в контейнерах

  • Безопасность. Товары, находящийся в закрытом контейнере, защищены от атмосферных явлений, что предотвращает его порчу;
  • Экономичность. Стоимость перевозки в контейнерах ниже цены транспортировки автотранспортом;
  • Возможность перевозки в любое место РФ за счет комбинаций различных видов.

Наши специалисты по логистике предлагают оптимальные маршруты перевозки. Для транспортировки мы используем контейнеры разных размеров, 20-и и 40-футовые. Заказчик может выбрать любой вид оплаты услуги.

Как происходит отправка груза

Подача контейнера возможна:

  • на склад заказчика;
  • на склад нашей компании. В этом случае мы можем предложить дополнительную упаковку груза, обеспечивающую его безопасность. Также возможно утепление используемого контейнера.

Погрузка и последующее крепление перевозимого груза может выполняться нашими специалистами, выполнение этой услуги оговаривается во время подписания договора.

Мы работаем с НДС. Выдаются все необходимые для бухгалтерии документы.

Во всех городах России, за исключением Калининграда, действуют одинаковые условия.

  • товарная накладная ТОРГ-12 или любой документ, который подтверждает фактическую стоимость груза;
  • счет-фактура;
  • сертификат качества, когда товар подлежит сертификации.
  • письменная заявка на перевозку товара от частного лица — вы можете скачать форму и заполнить ее в офисе нашей компании;
  • товарный или кассовый чек.
В Калининграде есть некоторые отличия в правилах отправки документов.
  • счет-фактура в 6 экземплярах, 2 из которых в оригинале (нужно обязательно указать страну происхождения товара, его цену и номер ГТД);
  • товарная накладная ТОРГ-12 в 6 экземплярах с 2 оригиналами;
  • для грузов, которые подлежат обязательной сертификации, нужен сертификат соответствия или отказ из «Ростеста», «НИИС» и других ведомств, уполномоченных за оформление этого документа.

Нюанс: счет-фактура нулевой стоимости не принимается.

  • сопроводительное письмо в 6 экземплярах с 2 экземплярами в оригинале;
  • копия паспорта;
  • товарный или кассовый чек.

Остались вопросы? Задайте их нашему специалисту онлайн или по номеру +7 (800) 100-99-77.

Существует стандарт, который закрепляет нормы маркировки транспортной тары для грузов. Он носит название ГОСТ 14192 — 77 и применяется при таких мероприятиях, как:

  • хранение товара;
  • работы по погрузке и разгрузке;
  • доставка транспортом любого типа.

Он не применяется в случаях маркировки с такими грузами, как:

  • опасные;
  • требующие особых условий гигиены или режима карантина;
  • скоропорятщиеся.

Также этот ГОСТ на касается маркировки рекламного характера.

На маркировке обязательно должен присутствовать отличительный текст и знаки-предупреждения. Текст представляет собой первостепенные и дополнительные фразы. К первым относится имя получателя и место прибытия груза. Ко вторым можно причислить:

  • массу грузового места (брутто и нетто в кг) и параметры загружаемого участка (если они больше, чем 1 м): длина, высота и ширина;
  • имя отправителя;
  • место отбытия груза;
  • порядковые номера грузовых мест и их число (с использованиям знака дроби при указании);
  • условные обозначения уже упакованного товара (находятся на месте числителя дроби, после которой идет порядковый номер).

В качестве предупредительных знаков обозначаются меры по безопасному обращению с перевозимым товаром:

  • «осторожно, хрупкое!»;
  • «крюками непосредственно не брать»;
  • «верх, не кантовать»;
  • «боится нагрева»;
  • «место строповки»;
  • «боится сырости»;
  • «центр тяжести»;
  • «герметичная тара»;
  • «боится излучения».

В случаях, когда необходимо проставить маркировку-предупреждение, целесообразно указывать на таре такие значения, как: ВЕРХ, ВВЕРХ, СТЕКЛО или ЭТОЙ СТОРОНОЙ ВВЕРХ. Также бывают данные о содержании груза в сухом месте, в замороженном виде или о том, что перевозится скоропортящийся продукт.

В отдельных ситуациях применяются стрелки-указатели или стрелки-дополнения обозначений ВЕРХ и ВВЕРХ. Они располагаются так, чтобы не делать темнее знаки всех маркировок.

Выжимка из межгосударственного стандарта маркировки грузов

Транспортировка грузов подразумевает размещение разного рода информации. Однако порядковый номер участка и число грузовых мест могут быть заменены на:

  • полное число пакетов из партии — для числителя;
  • численность погрузочных мест пакета и его порядковое обозначение в скобках — для знаменателя.

Если изделие без упаковки, то можно ставить нужное обозначение на него.

На всех грузовых местах обязательно должны стоят надписи с предупреждениями. Эти манипуляционные обозначения наносятся на левые верхние углы двух стенок тары, стоящих по соседству. Бочки и барабаны могут иметь эти знаки на днище или корпусе, а также стороне мешка.

Выдержки из правил нанесения обозначений:

Знак № 9 наносится на две противоположные стороны тары. Также допустимо разместить это обозначение на ярлыках груза без упаковки или прямо на нем.

Знак № 12 размещают на боковой и торцовой поверхностях упаковки, которые находятся по соседству. Это должно быть место проекции реального центра тяжести объекта на эти стороны. Грузы открытого подвижного состава предусматривают дополнительное нанесение этого знака на верхнюю и нижнюю поверхность упаковки.

Способы нанесения маркировки:

  • типографский;
  • литографский;
  • электролитический;
  • окраска по трафарету;
  • штемпелевание;
  • выжигание;
  • штамповка;
  • продавливание;
  • печатание на машинке;
  • маркировочный.

Ярлыки могут содержать имя адресата и обозначение конечного пункта в четком и разборчивом виде. Также на них и на самой таре могут наноситься число мест для груза и нумерация размещения в партии вручную. Однако при таком обстоятельстве надписи обязательно должны сохраняться до прибытия груза к адресату.

Ярлыки крепятся к грузу или его упаковке при помощи таких средств, как:

  • клей;
  • болты;
  • шурупы;
  • проволока;
  • шпагат.

Все эти инструменты обеспечивают безопасную транспортировку груза и сохраняют его маркировку в первоначальном виде. В некоторых случаях красящий компонент должен быть устойчив к:

  • воде;
  • свету;
  • тропическому климату;
  • соли;
  • высоким и низким температурам.

    Манипуляционные значения должны быть в темном цвете. Для их размещения выбирают поверхность, контрастирующую с их оттенком (светлую для темного и наоборот).

    Обозначения могут выглядеть так:

    • Знак № 1 — красный цвет на светлом участке при железнодорожных грузоперевозках.
    • Знак № 6 — голубой цвет на поверхности светлого оттенка.
    • Знак № 13 — красный цвет.
    • Знак № 3 — может быть без капель дождя.

    Манипуляционные знаки могут иметь просветы.

    Указание того, что такие значения необходимы, есть в стандартах и нормативах, которые относятся к продукции. Ярлыки, созданные с использованием типографского способа, обязаны иметь знак, которые расположен как минимум в 5 мм от его границы. На таре не может быть надписей 3-х и 6-миллиметрового шрифта.

    В качестве надписей может быть информация с:

    • номером контракта/заказа иностранного покупателя;
    • номером заказа-наряда и грузового места;
    • наименованием пункта назначения;
    • значениях товарных знаков и марок получателя груза;
    • данных о станции и дороге.

    Обозначения бывают выполнены в виде дробных чисел.

    Также допускается нанесение дополнительных надписей. Ими могут стать полные и условные наименования экспортирующих организаций и пункты отправки. Информационная гравировка — это любые параметры груза, товарные знаки и номер тары.

    Формулировка «Многооборотная» обязательно должно быть нанесено на тару соответствующего типа. Производитель обязан нанести маркировку, которая характеризует тару. Единственное исключение — мешки. Их характеристика может содержаться на кипе или пачке — том, во что мешок упакован.

    Характеристика тары наносится на:

    • бочки;
    • ящики;
    • барабаны;
    • дно баллонов.

    Информация наносится на тару любым из указанных ниже путей:

    • трафаретное окрашивание, штемпелевание и выжигание (деревянный);
    • типографский способ и штемпелевание (картонный);
    • выдавливание и применение трафарета (металлический);
    • с помощью пресс-формы (пластмассовый).

    В общем понимании груз – это объекты, предметы, материалы, подлежащие транспортировке с помощью различных видов воздушного, наземного и водного транспорта. Организация транспортировки грузов – это целый ряд действий, направленных на подготовку к погрузке/разгрузке, хранению и непосредственной перевозке. Выбор подходящих ТС, упаковки, соответствующих условий эксплуатации и многого другого определяется в зависимости от вида груза.

    Все грузы можно классифицировать по множеству различных критериев:

    1. Физическое состояние:

    • жидкие;
    • твердые;
    • газообразные;
    • пластичные;
    • сыпучие.

    2. Масса:

    • тяжеловесные (масса груза — более полутонны);
    • легковесные (80 кг и менее);
    • обычные (масса штучных предметов — до 250 кг; вес грузов, загружаемых накатом — до полутонны).

    3. Размер:

    • малогабаритные (грузы, размер которых не превышает параметры 1200 х 1000 х 1000 мм);
    • габаритные (грузы, размеры которых допускают их перевозку по обычным дорогам);
    • крупногабаритные (грузы, перевозка которых осуществляется только по специальным разрешениям, в связи с габаритами, выступающими за пределы ТС).

    4. Наличие тары:

    • тарные;
    • безтарные.

    5. Способ погрузки-выгрузки:

    • насыпные;
    • наливные;
    • навалочные;
    • катные;
    • переносные.

    6. Способ перевозки:

    • наливные (безтарные грузы в жидком или полужидком состоянии);
    • штучные (грузы в таре.);
    • навалочные (грузы, перевозящиеся без тары, навалом).

    7. Условия транспортировки:

    • режимные (на протяжении транспортировки требуют поддержания определенных климатических условий);
    • нережимные (при перевозке не нуждаются в определенной температуре, влажности и других особых условиях).

    8. Физико-химические свойства:

    • хрупкие;
    • самовозгорающиеся;
    • огнеопасные;
    • ядовитые;
    • окисляющиеся и т.д.

    9. Условия хранения:

    • обычные (грузы, которые не требуют особых условий);
    • специфические (грузы, требующие специальных условий).

    Для успешной перевозки материалов, товаров, продуктов питания транспортировщик должен быть ознакомлен с транспортной характеристикой груза: его габаритами, массой, упаковкой, физико-химическими и другими вышеперечисленными свойствами. Это позволит определить подходящий способ и условия перевозки и погрузки-выгрузки, избежать повреждений, порчи транспортируемых веществ, товаров, материалов.

    Для удобства все грузы, перевозимые в автомобилях, делятся на четыре класса:

    • класс I– с коэф. = 1,0;
    • класс II– с коэф. = 0,71- 0,99;
    • класс III – с коэф. = 0,51- 0,70;
    • класс IV– с коэф. = 0,41- 0,50.

    Класс учитывается в тарифах на перевозку единицы груза, а также способствует качественному исполнению процессов перевозки, верному выбору способа погрузки-выгрузки, хранения, транспортировки груза.

    Железнодорожники разделяют грузы на:

    • навалочные;
    • насыпные (без упаковки загружаются в крытые вагоны);
    • наливные (транспортируются в вагонах-цистернах, спец. контейнерах);
    • таро-штучные (принимаются от отдаются в соответствии с количеством штук, указанных в сопроводительном документе).

    Опасные грузы

    Особое внимание грузоперевозчики уделяют предметам и веществам, которые относятся к категории опасных. Опасными грузами принято считать вещества, предметы, которые представляют потенциальную опасность для жизни здоровья человека, могут нанести урон безопасности инфраструктуры и движущимся рядом транспортным средствам в силу присущих им специфических физико-химических свойств.

    Опасные грузы имеют следующую классификацию:

    • взрывчатые вещества;
    • газы;
    • жидкости, которые могут воспламеняться;
    • воспламеняющиеся твердые вещества, а также самовозгорающиеся и выделяющие опасные газы при соприкосновении с водой вещества;
    • органические перекиси и окисляющие вещества;
    • ядовитые вещества;
    • радиоактивные/ инфекционные вещества;
    • едкие и коррозионные вещества;
    • прочие опасные вещества.

    В специальных документах, сопровождающих груз в пути, отправитель и перевозчик должны отметить характер опасности транспортируемых товаров («Самовоспламеняется», «Может окисляться» и т.д.).

    Помимо обязательной маркировки, отправитель груза обязан нанести на каждую единицу груза его наименование и специальный знак опасности. Некоторые особо опасные виды грузов должны при транспортировке должны сопровождаться проводниками отправителя или получателя груза.

    Межгосудасртвенные стандартны, регламентирующие грузообработку:

    • Погрузочные и разгрузочные работы: ГОСТ 12.3.009-76 ССБТ;
    • Производственная тара: ГОСТ 12.3.010-82 ССБТ;
    • Перемещение груза на предприятиях (требования безопасности): ГОСТ 12.3.020-80 ССБТ;
    • Маркировка: ГОСТ 14192-96;
    • Опасные грузы: ГОСТ 19433-88;
    • Производственная тара: ГОСТ 19822-88.

    Контейнерные перевозки

    Контейнерные перевозки являются наиболее удобным, безопасным и экономичным способом доставки грузов. В зависимости от используемого транспорта различают морскую, железнодорожную и автомобильную перевозку, а также мультимодальную, когда в одной доставке задействуют различные транспортные средства.

    Компания Avits выполняет контейнерные перевозки грузов по России. Доставка контейнерами особенно выгодна при транспортировке крупных партий товаров на большие расстояния.

    Направление перевозок

    Виды перевозок

    • Морские
    • ЖД перевозки
    • Автомобильные
    • Международные
    • Опасные грузы
    • Мультимодальные
    • Негабаритные
    • Интермодальные
    • Сборные грузы
    • Железнодорожные — доставку осуществляют поездом в крытых, полуоткрытых вагонах, на платформах и рефрижераторных секциях. В России хорошо развита сеть железных дорог, поэтому возможна недорогая контейнерная доставка в удаленные места.
    • Морские — главным преимуществом является возможность перевозки нестандартных ценных грузов и крупногабарита на значительные расстояния. Большая грузоподъемность транспорта позволяет перевозить крупные партии товаров.
    • Автомобильные контейнерные грузоперевозки — доступны в любые регионы страны. Широкая сеть автомобильных дорог позволяет доставлять заказы «от двери до двери». Погрузка и разгрузка контейнеров максимально удобна, при этом обеспечивается высокая сохранность грузов.

    Тарифы

    Город отправления Город назначения 20′ (руб.) 40′ (руб.)
    Cанкт-Петербург Москва 51 250,00 ₽ 50 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Нижний Новгород 87 125,00 ₽ 85 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Казань 102 500,00 ₽ 100 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Самара 123 000,00 ₽ 120 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Воронеж 87 125,00 ₽ 85 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Рязань 61 500,00 ₽ 60 000,00 ₽
    Cанкт-Петербург Липецк 71 750,00 ₽ 70 000,00 ₽
    Новороссийск Москва 80 000,00 ₽ 73 000,00 ₽
    Новороссийск Воронеж 60 000,00 ₽ 50 000,00 ₽
    Новороссийск Ростов 39 000,00 ₽ 37 000,00 ₽
    Новороссийск Краснодар 21 000,00 ₽ 21 000,00 ₽

    Ставки ориентировочные. Не являются публичной офертой. Тарифная политика подвержена влиянию ряда факторов. Пожалуйста уточняйте точный тариф через электронную почту, мессенджеры, телефон (указанные в шапке сайта), формы запросов на сайте.

    Преимущества

    • Осуществляем полный спектр доставки;
    • Квалифицированные специалисты с большим опытом;
    • Выгодные тарифы;
    • Работаем с дальними расстояниями;
    • Безопасные сделки;
    • Надежные перевозчики;
    • Гарантия сохранности груза;
    • Развитая логистика, позволяющая доставить груз точно в срок;
    • Более 2500 довольных клиентов.

    Типы контейнеров

    Этапы работ

    Оставьте заявку на контейнерную перевозку на сайте нашей компании. Мы рассчитаем стоимость и организуем доставку. Укажите информацию о грузе, месте и времени контейнерной доставки. В зависимости от габаритов используются 20-, 40-футовые контейнеры и их другие типы.

    На погрузку выделяется 2-8 часов в зависимости от типа контейнера. После погрузки вешается пломба на контейнер. Водитель передает/получает необходимую документацию по перевозке.

    Контейнер отправляется к месту назначения выбранным видом транспорта. Мы отвечаем за сохранность в пути, до передачи в месте назначения.

    Сроки

    Место отправления Место назначения Время
    Cанкт-Петербург Москва 10 часов
    Cанкт-Петербург Нижний Новгород 1
    Cанкт-Петербург Казань 2
    Cанкт-Петербург Самара 2
    Cанкт-Петербург Воронеж 1-2
    Cанкт-Петербург Рязань 1
    Cанкт-Петербург Липецк 2
    Новороссийск Москва 2-3
    Новороссийск Воронеж 1-2
    Новороссийск Ростов 2-3
    Новороссийск Краснодар 3 часа

    Отправка и отслеживание груза

    Отправителю нужно предоставить:

    • информацию об отправителе и получателе (для юрлиц — название, форму собственности, а также доверенность на получение; для физлиц — ФИО, серия и номер паспорта);
    • документы, подтверждающие право на груз и оценочную стоимость в виде накладных, счетов-фактур, отгрузочной спецификации, различных свидетельств, сертификатов);

    Подача контейнера осуществляется по адресу отправителя или на склад нашей компании. В обязанности отправителя входит размещение, крепление и сепарация груза так, чтобы не допустить перемещение, смещение к краям. Вы можете доверить эти работы нашим специалистам.

    Мы предлагаем воспользоваться удобными сервисами для отслеживания груза. При перевозке по железной дороге данные отражаются в системе после погрузки контейнера на станции отправления. Вам необходимо внести данные в поля формы на сервисе и отследить процесс доставки.

    Контейнеры, перевозимые автомобильным транспортом, можно отследить по номеру накладной. Для уточнения местонахождения груза, отправленного морем, вы можете позвонить нашим специалистам.

    Преимущества работы с Авитс

    1. Безопасность. Товары в контейнере защищены от атмосферных осадков, солнечных лучей, возможной порчи и вандализма.
    2. Экономичность. Стоимость перевозки в контейнерах меньше доставки автомобильным транспортом.
    3. Широкая география. Комбинация нескольких видов перевозки позволяет доставлять грузы по оптимальным маршрутам в разные города России.

    Дополнительные услуги компании

    • Утепление контейнера;
    • Упаковка товаров, в том числе в жесткую тару;
    • Маркировка грузов;
    • Погрузка с использованием специального оборудования;
    • Крепление согласно схеме;
    • Страхование;
    • Консолидация грузов на складе;
    • Складское хранение, в том числе на терминалах;
    • Экспедирование.

    Мы имеем большой опыт в сфере логистики, наработанные связи с организациями-партнерами и придерживаемся выгодной тарификации для клиентов. Для консультации по вопросам организации контейнерных перевозок предлагаем обратиться к нашим менеджерам по телефону или любым удобным образом, доступным на сайте.

    Перевозка пассажиров России железнодорожным транспортом

    Железнодорожные пассажирские перевозки по России имеют огромную, столетнюю историю. На сегодняшний день это развитое направление, отличающееся комфортностью, выгодой, особенно, при поездках на дальние расстояния.

    Поездки по РЖД имеют свои особенности, некоторые из них изменены благодаря нововведениям. Рассмотрим основное на 2020 год.

    1. Виды и задачи
    2. Нормативные документы
    3. Объем доставок
    4. Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
    5. Услуги на особых условиях
    6. Лежачие больные
    7. Документы свидетельствующие о заключении договора
    8. Нормы транспортировки ручной клади
    9. Видео: РЖД: бизнес-блок «Пассажирские перевозки».

    Виды и задачи

    Развитая инфраструктура пассажирских перевозок позволяет любому клиенту выбрать услугу в соответствии со своими требованиями. Это позволяет удовлетворить требования, сделав поездку не только комфортной, но и приятной.

    Перевозчики предлагают:

    • перевозку внутри страны;
    • международные поездки;
    • доставку багажа поездами дальнего следования;
    • дополнительное сервисное обслуживание (вагоны с детской кухней, багажные, индивидуальные арендованные);
    • ремонт и техобслуживание состава.

    Виды пассажирских перевозок классифицируются таким образом:

    1. Пригородные.
    2. Междугородные по территории страны.
    3. Международные.

    С целью привлечения большего числа клиентов современное состояние пассажирских перевозок контролируют не только государственные компании, но и частные, предлагающие и мультимодальные рейсы.

    С целью улучшения уровня предоставляемых услуг РЖД изменяет правила перевозок, вводит новые пункты:

    1. Возможность получения электронного билета, дистанционного его оформления. Его можно распечатать или предъявить, показав во время посадки на гаджете, а оплачивать электронными переводами.
    2. Теперь багаж может перевозиться не только в специальных багажных вагонах, но и внутри обычных, для которых применяется соответствующая технология, заимствованная из опыта европейских стран. Заключается она в использовании специально выделенного купе. Такое нововведение позволило обходиться без дополнительных оформлений на перевозимый багаж, который обычно сдавался в багажный вагон. Ставится поклажа во время посадки пассажира, а оплачивается при покупке билета.
    3. Новое сегодня и в подвижных составах удаленного, пригородного направления, их классификации, оборудовании. Все направлено на улучшение уровня сервиса. Ориентируясь на требования, установленные в других странах, появился прогресс и в российском железнодорожном транспорте.

    Нормативные документы

    Деятельность РЖД основана на ФЗ-18 ст. 3 от 10.01.2003 г. Другой документ, который также основополагающий в перевозке пассажиров, багажа – Приказ Минтранса РФ № 473 от 19.12.2013 г. с ред. от 30.11.2016 г.

    Согласно указанному приказу установлены правила для:

    • проезда людей разных категорий (льготников, детей);
    • животных;
    • багажа;
    • оплаты, возврата денег;
    • действий при утрате багажа;
    • действия при нарушениях.

    Объем доставок

    Для оценки деятельности железнодорожного транспорта существуют различные показатели статистики. Они характеризуют возможности ТС, позволяют определить наиболее подходящие средство передвижения в зависимости от целей, решить комплекс задач логистики перевозок.

    На объемы пассажиропотока обращают внимание в первую очередь при планировании расписания, графика движения.

    В учет берутся:

    1. Качественные показатели:
      • число проданных билетов;
      • пассажирооборот – количество билетов и расстояние;
      • поездокилометры;
      • количество используемых составов.
    2. Количественны показатели:
      • скорость по участкам;
      • скорость по маршруту;
      • населенность вагонов;
      • средняя дальность поездки;
      • среднесуточный пробег.
    3. Экономические показатели:
      • себестоимость провоза;
      • доходная ставка;
      • доход от пассажирских перевозок;
      • рентабельность;
      • производительность труда.

    Объемы пассажирских перевозок можно оценить по таблице:

    Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте

    Кроме нововведений в части улучшения услуг перевозки людей по ОАО «РЖД», изменились и правила перевозки. Они касаются разных направлений.

    Рассмотрим некоторые:

    1. Для приобретения билета человек должен предъявить один из вариантов удостоверения личности:
      • паспорт;
      • военный билет;
      • водительское удостоверение;
      • свидетельство о рождении (для детей).
    2. После покупки билета следует проверять правильность заполненных данных, отсутствие ошибок, так как при их обнаружении в поездке или посадке документ может быть определен, как не действительный.
    3. При наличии льгот важно иметь при себе документ, подтверждающий их.

    Пассажир, едущий поездом дальнего или ближнего следования, имеет право:

    1. Покупать билет на любой нужный поезд, выбирать лучшее для себя место до той станции, которая требуется.
    2. Дети до 5 лет едет с родителями или лицами, их представляющими, без отдельного проездного документа и без выделения места. При возрасте 5 – 10 лет используются пониженные тарифы с выделением места.
    3. Дети до 10 лет обязательно должны быть со взрослыми. Самостоятельный проезд запрещен.
    4. Документ на посадку сроком до 10 дней можно продлевать.
    5. При возвращении приобретенного проездного документа возвращается стоимость:
      • 100 %, если обращение происходит белее, чем за 15 часов до отправления;
      • 100 % или 50 % плацкарты в период 4 – 15 часов до указанного в билете времени;
      • стоимость плацкарты за 4 часа до поездки и в течение 3 часов после;
      • вернуть стоимость оплаченного документа в обратную сторону за день до выезда.
    6. Разрешено восстанавливать утраченный билет в месте его продажи, но по нему возврат средств не предусмотрен.
    7. При наличии свободного места разрешено приобрести дополнительное по аналогичной стоимости.
    8. Свободные места лучшей категории разрешено занимать, но это требует согласования с механиком бригадиром и доплатой.
    9. При отсутствии возможности предоставления места согласно купленному билету, разрешается предоставить категорией выше без необходимости доплаты.
    10. Постельное белье не входит в обязательную покупку, кроме случаев, когда его включают автоматически при продаже услуги проезда.
    11. Проезд в вагоне повышенной комфортности предполагает обслуживание. Оно включается компанией, предоставляющей услуги перевозки.
    12. Чтобы провозить животных, следует внести оплату в кассу до поездки, предварительно уточнив требования к провозу такой категории пассажиров. Более расширенный список по ним в международном направлении.

    Про оформление маршрута на пассажирские перевозки расскажет статья: Как получить маршрут на пассажирские перевозки.

    Про вертолетные перевозки на АК Ямал читайте здесь.

    Услуги на особых условиях

    С целью обеспечения комфорта в организации пассажирских перевозок, РЖД предлагает различные услуги, имеющих статус «особых». К таким относятся:

    1. Сдача в аренду вагонов. В стоимость услуги входит непосредственная аренда, пройденный километраж, маневровая работа (подача, уборка, сцепление, отцепление вагонов). Для таких собственников предусмотрена оплата налогов. При проезде через узлы Москвы, Казани, Санкт-Петербурга предусмотрены большие начисления по установленным тарифам. Устанавливает коэффициенты РЖД. Дополнительные условия:
      • железная дорога не отвечает за сохранность имущества в арендованных вагонах, как частных лиц, так и юридических;
      • количество пассажиров не может быть большим предоставленных мест;
      • ручная кладь должна соответствовать требованиям, установленным правилами перевозки;
      • провоз багажа и грузобагажа аналогичен общим.
    2. Законодательным актами РФ предусмотрены особые условия для людей, имеющих право на бесплатный проезд и имеющих льготы для проезда по железной дороге. К таким относится:
      • скидка 50 % на билеты, покупаемые с 01.09 по 15.06 (летние каникулы не входят в льготный период);
      • бесплатный проезд для сопровождающих лиц инвалидов 1 группы, детей-инвалидов к месту лечения (обследования) и обратно. Для этого обязательно наличие направления с лечебного учреждения, в том числе об обязательном сопровождении в 2 стороны;
      • выделение отдельных купе для перевозки больных, требующих изоляции. Необходимое условие – выкуп всех мест;
      • при перевозке гроба следует запросить разрешительные документы от санитарно-эпидемиологической службы, органов власти. Для этого выделяется место в багажном, почтово-багажном вагоне. Гроб должен быть запаянным в металлический аналог и помещен в деревянный. Такой груз сопровождается человеком, который должен оформить проездной документ. Плата за гроб, как за груз 300 кг, а за урну – как за 30 кг.

    Лежачие больные

    Легче перенести дальнюю дорогу важно для больных людей.

    С этой целью они могут воспользоваться железнодорожным транспортом, что более актуально, чем перевозка лежачих больных автотранспортом (учитывается тряска по дорогам):

    1. Важным условием является выкуп всех мест в купе, что приводит к удорожанию поездки для одного человека. Такой способ является удобным, так как с ним может ехать сопровождающее лицо (медработник или родственник, что зависит от состояния), а посторонние не будут мешать.
    2. Возможно использование и отдельных санитарных вагонов на условиях аренды, но в таком случае оплата происходит на общих основаниях.
    3. Дополнительные затраты нужны будут только на доставку на жд вокзал, занос в купе, а соответственно на встречу и вынос. Цена на данную услугу в среднем около 5000 руб. в одну сторону.

    Важно! За 5 дней до отправки лежачего больного поездом частное лицо или представитель больницы должны подать заявку для выделения отдельного купе. В документе указываются условия перевозки, что может повысить эффективность услуги.

    Документы свидетельствующие о заключении договора

    Использование услуг железной дороги имеет юридическую силу только тогда, когда оформлен договор. В зависимости от цели, статуса заказчика он имеет определенную форму и требования к оформлению.

    Рассмотрим возможные варианты:

    1. При провозе багажа, который оплачен и едет вместе с пассажиром требуется билет на багаж. Он подтверждает заключение договора на его провоз и оплату услуги. Для него требуется удостоверение личности пассажира.
    2. Билет на поезд для пассажира. Он содержит информацию о пассажире, его месте в вагоне, пункт отправления, станцию высадки, время отправления, оплату. Для заключения также требуется документ – паспорт.
    3. Единый групповой билет на перевозку организованной группы детей. Его оформляют организаторы поездки заранее, в соответствии с правилами железной дороги.

    Нормы транспортировки ручной клади

    Багажом «ручная кладь» называют те вещи, которые пассажиру разрешено взять с собой и которые могут разместиться в специально отведенных для них местах.

    Они рассчитаны на каждого пассажира, а оплата входит в стоимость билета. Важно понимать, что в железнодорожном вагоне едет продолжительное время большое количество людей.

    Ограниченное пространство требует соблюдения правил, среди которых:

    1. Ограничение по размерам сумки: в сумме высоты, ширины, длины максимальное значение 180 см.
    2. Предел по массе:
      • для плацкарта 36 кг;
      • для купе 50 кг. Если выкупаются все места, вес поклажи не должен превышать 150 кг.

    Если вес сумки больше указанных ограничений, тогда за превышение следует платить (кроме детских инвалидных колясок). Эта услуга называется «багаж на руках».

    При поездках на дальние направление разрешается брать с собой байдарки, детские коляски и велосипеды, но их размеры также не должны быть больше 180 см в сумме. Другие вещи должны размещаться в багажном вагоне.

    Про правила перевозки домашних животных в поезде, об этом в статье: Правила перевозки животных в поездах РЖД.

    Про правила авиаперевозки пассажиров и багажа в 2020 году читайте здесь.

    Информация про договор перевозки пассажиров воздушным транспортом в этой публикации.

    Важно! Поклажа не должна создавать неудобств при перемещении по вагону. Следует проследить за ее чистотой, отсутствием неприятных запахов.

    Пользуясь железнодорожным транспортом, не забывайте об обязательных для исполнения правилах не только для пассажиров, но и для их багажа. Несоблюдение может привести к высадке из вагона, оформлению административной, а в некоторых случаях и уголовной ответственности.

    Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)

    Содержание

    Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

    Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.

    Готовимся к поездке

    1. Опечатка в билете? Не страшно!

    Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).

    Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

    Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.

    А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

    2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

    Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.

    Что можно сделать в этой ситуации?

    Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

    Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

    Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

    3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

    Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

    В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

    Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

    4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

    С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

    Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

    Едем без проблем

    5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах

    Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.

    Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.

    В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».

    Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.

    6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?

    Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

    Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!

    7. Отношения с соседями – дело тонкое

    Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?

    Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

    То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.

    8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно

    Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.

    Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.

    Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

    9. Меняем по желанию или необходимости маршрут

    Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.

    Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.

    10. Проехать чуть дальше тоже можно

    А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.

    Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

    Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

    При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

    Какие правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте

    Основные положения о передвижении пассажира и багажа по железной дороге зафиксированы в нормативных документах монополистической организации-перевозчика.

    Законодательство

    Приказ Министерства транспорта РФ № 473

    До 2014 года, пока не вступил в силу Приказ № 473 от 19.12.2013 г. Минтранса, не была регламентирована перевозка по билетам, приобретенным через интернет. После того как его приняли, появилась возможнось сесть в поезд на купленное место и на любое другое по контрольному купону. Это относится к поездам дальнего и пригородного сообщения.

    С принятием Правил в пригородные составы можно садиться, не имея билета: есть возможность оплатить проезд по прибытию на станцию назначения. Вернуть безымянный билет, приобретенный без предъявления паспорта, теперь невозможно. Учтены особенности провоза инвалидов, а также груза, если нет багажных мест.

    Условия проезда и посадки в поезда дальнего следования

    Установив личность по паспорту и сверив его данные с прописанными в посадочном талоне, проводник разрешает разместиться в вагоне. Несовпадения отменяет запланированное путешествие.

    При посадке бегло осматривается сумки, выясняется, есть ли льготы.

    На станции отправления все рассаживаются по вагонам, указанным в билете. На мелких станциях можно сесть в любой вагон и пройти по поезду на свое место.

    Приобретая билет, необходимо убедиться, что цена постельного комплекта включена в стоимость. Без приобретенного белья нельзя спать на матрасе и подушке.

    Проводник обязан обеспечить пассажиров необходимыми средствами гигиены (мыло и туалетная бумага) и медикаментами в пути, вовремя разбудить, предупредить о приближении к станции назначения.

    Важно! На случай получения травмы для дальнейшего обращения за компенсацией по страховке следует составить акт.

    Условия приема грузобагажа, его оформление и оплата

    Предъявите оплаченный багаж к провозу: он будет отправлен первым багажным составом либо размещен в специальном вагоне в поезде, на котором куплено место проезда, или даже в этом же вагоне, если часть его переоборудована под провоз вещей.

    Пройдите с грузобагажом в специальное отделение, оформите его приемку. Один билет (в том числе платный детский) позволяет провезти не более 3 мест (объем 180 см, вес 75 кг каждое). Перевоз груза, выходящего за установленные нормы по весу или объему, требует отдельной оплаты и особых условий в оформлении, а также креплении.

    Важно! Если требуется оформить багаж к отправке заранее, нужно оплатить хранение каждого места посуточно. Бесплатно только в течение 2 дней до отправления поезда.

    Не забудьте проставить маркировку и получить багажную квитанцию, иначе вещи забрать будет затруднительно. Проверьте, что корректно указаны:

    • конечная станция прибытия;
    • пассажирские данные;
    • сведения о багаже;
    • номер билета;
    • способ оповещения (за дополнительную услугу взимается плата) и т.д.

    Перевозка ручной клади

    В поезд можно занести вещи не тяжелее 36 кг и не больше 180 см. На один билет полагается одно место. Нулевой тариф на младшего ребенка не дает оснований претендовать на размещение сумок.

    В междугородних рейсах багаж может достигать 50 кг, в пригородных за этот вес придется доплачивать. Велосипед для дальней поездки нужно сложить и упаковать.

    Размещать его следует над верхним местом, на отведенную для багажа полку. В пригородном поезде можно ставить функционирующий велосипед.

    Можно доплатить и провести электронику или бытовую технику в вагоне любой комфортности, кроме общего. Коляски инвалидов и прочие способствующие передвижению людей с ограниченными возможностями технические средства не учитываются. Их можно провозить бесплатно.

    Все вещи должны быть размещены на верхней полке или в нижнем багажном месте. Тамбуры и коридоры должны оставаться свободными. Во избежание спорных ситуаций в Правилах прописано, что владелец билета на нижнюю полку имеет приоритет в расположении своих вещей внизу, а владелец билета на верхнюю полку должен размещать свои вещи наверху.

    Как перевозить домашних животных в поезде и электричке

    В ручной клади

    Передвигаясь в комфортных вагонах, необходимость знать, что присутствие животных потребуется оплатить. В остальных поездах их можно перевозить бесплатно в качестве багажа сверх установленного веса.

    На онлайн ресурсах при регистрации можно определить, допускается ли перевоз животного на выбранных местах.

    Важно! Для поддержания установленных санитарно-гигиенических норм в купе следует вовремя убирать за питомцами.

    Крупные собаки должны оставаться в наморднике, их фиксируют в купе с помощью поводка. Рядом должен оставаться человек, способный командой усмирить животное. Общее число людей с животными не должно превалировать над имеющимися местами в купе.

    Определять необходимость намордника следует по переноске. Если ее объем не превышает места, отведенного для ручной клади, то есть 180 кубических см, то намордник животному не нужен.

    Опасных (хищных, ядовитых и пр.) существ, присутствие которых может навредить другим пассажирам или работникам поезда, перевозить нельзя.

    Если собака не просто компаньон, а выполняет функцию проводника для инвалида, то разновидность вагона (электричка, плацкартный или купейный) не имеет значения. За такую собаку не придется платить и в вагоне повышенной комфортности.

    В качестве багажа

    Существует возможность оформить животное как багаж. В рамках ст. 8 Устава РЖД, выполнив ряд условий и сопроводив питомца специальными ветеринарными бумагами, можно сдать в грузобагажный вагон лающих, чирикающих, диких и домашних животных, даже жужжащих пчел.

    Перевозчик не принимает на себя обязанности оказывать услугу по кормлению и поддержанию жизни этих существ в багажном вагоне.

    Штрафы

    Пассажир, который не предъявил к осмотру проездные документы, признается безбилетным. Севший должен заплатить за дорогу от станции, где останавливался поезд, до места, в которое он желает попасть.

    Если нет свободных мест, придется оплатить дорогу от того места, где человек сел, до следующей ближайшей остановки, где он, согласно правилам, вынужден сойти.

    Совершеннолетний, проехавший по детскому тарифу, обязан доплатить за проезд.

    В электропоездах можно оплатить проезд при выходе. Станцию отправления называет пассажир, подтверждать эти сведения не требуется. Отказ от оплаты сопровождается составлением акта и назначением штрафа.

    • маршрут и перевозчик, осуществляющий транспортировку;
    • все о пассажире и железнодорожнике, выписавшем акт;
    • причина штрафа и его размер.

    Акт подписывается безбилетником или попутчиками с пометкой о неподписании.

    В коротких маршрутах величина штрафа зависит от километража, пересеченного без оплаты: в 50 раз больше цены билета за расстояние в 10 км. На дальнем следовании рассчитывают пеню, исходя из увеличенной в 5 раз стоимости проезда за 100 км.

    Произошли изменения условий проезда

    В случае занятых мест и невозможности разместить вновь зашедшего в обязанность проводника вменяется обеспечить пассажира с билетом другим местом. Доплата за изменение индекса комфортности предложенного места не положена.

    Разница между причитающейся полкой и предоставленной с меньшим индексом комфортности возмещается путешественнику проводником после составления акта. Такой документ подписывается начальником состава.

    Отказ пассажира от дальнейшего следования в предложенном на замену варианте также заверяется актом с указанием причины невозможности дальнейшего следования.

    Поменять место путешествующий может по собственному желанию, заняв более комфортное. Об этом нужно предупредить начальника. Достаточно поставить в известность проводника, который передаст сведения руководству. Распоряжение о переводе начальник состава принимает при наличии информации, что полка не занимается в дальнейшем до конца следования.

    Прекращение поездки, перевозки

    Случаи снятия человека с поезда (п. 36 Правил оказания услуг):

    • нарушителя покоя снимают работники ОВД;
    • болезнь, недомогание, ухудшение здоровья подтверждается медицинским работником;
    • безбилетного ссаживают проводники.

    Отметка о прекращении пути с указанием пункта Правил при уважительной причине дает основание на постановление вопроса о дальнейшем продолжении пути по завершении вынужденной остановки.

    Снятие с поезда относится и к личным вещам. Решение продолжать ли багажу путь до конца принимает пассажир. Если сумки необходимы, а состав уже ушёл, со следующей остановки их привезут обратно первым возможным способом.

    Возврат денег за перевозку грузобагажа

    На случай отказа от отправки багажа или груза до отбытия поезда перевозчик обязан вернуть денежные средства за перевозку за вычетом сбора.

    Выписанные бумаги при сдаче груза и при отказе от транспортировки хранятся у перевозчика, выступая обоснованием для выплаты денежных средств.

    Выдача багажа

    За грузом следует приходить с билетом и принести квитанцию. При пересадке в пути с собой необходимо иметь оба посадочных купона, иначе придется заплатить вновь.

    ОАО «Российские железные дороги» приняли на себя обязательство за плату провезти и своевременно выдать вещи пассажира в течение часа после прибытия и окончания разгрузочных работ.

    Доставка багажа и ручной клади

    Принимаемые вещи к отправке сдаются в устойчивых упаковках и тарах, способных обеспечить сохранность содержимого. Хрупкие вещи помечаются и отправляются в обрешетке. Предоставляемая перевозчиком, она оплачивается как отдельная услуга.

    Коляски (для детей или инвалидов) не упаковываются, так как необходимы к пользованию по прибытию. Растения с карантинных зон должны иметь разрешительную документацию. Они принимаются на маршруты без пересадок.

    Содержимое внутреннего груза в упаковке не вскрывается. Ответственность за сохранность скоропортящихся продуктов несет отправитель, перевозчик не обязан поддерживать специальную температуру и обеспечивать прочие необходимые условия.

    Сдающий груз может оценить его. Сомнения в объявленной цене могут стать причиной отказа принимать багаж к доставке. Недопустимые к отправке вещи приведены в списке п. 50 Правил.

    Срок доставки соответствует сроку следования поезда. При смене состава доставка продлевается на время переноса багажа, разгрузку, предоставление следующего багажного вагона, доставку автотранспортом и размещение. Перераспределение груза на длительных дистанциях добавляет к сроку доставки сутки.

    Если груз на международных маршрутах опоздал из-за задержки таможенными органами, срок доставки продлевается на величину остановки.

    Правила перевозки пассажиров

    Перевозка пассажиров на железных дорогах Российской Федерации осуществляется в соответствии с «Законом о железнодорожном транспорте», «Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте» и «Правилами перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам России».

    Согласно этим документам каждый пассажир обязан иметь при себе проездной документ (билет); хранить его в течение всего времени поездки и предъявлять по требованию лиц, производящих контроль (за исключением случаев, когда билет хранится у проводника вагона или у сопровождающего группу, если это групповой билет). Безбилетный проезд пассажиров влечет за собой наложение штрафа.

    Каждый пассажир имеет право занимать при проезде одно место. При наличии свободных мест при приобретении проездного документа пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой их полной стоимости.

    Проезд детей в поездах дальнего следования

    Бесплатно — для детей до 5 лет без занятия отдельного места (1 ребенок на 1 пассажира), билет оформляется.

    Если ребенок до 5 лет при проезде в поезде дальнего следования занимает отдельное место, то на него оформляется билет в соответствии с тарифом.

    В соответствии с тарифом — для детей от 5 до 10 лет.

    Не допускается проезд детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.

    Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

    При посадке детей в возрасте до 14 лет в поезда дальнего следования необходимо предъявить подлинник свидетельства о рождении или его нотариально заверенную копию.

    При посадке школьников по льготным проездным документам необходимо предъявить также справку из общеобразовательных учреждений очной формы обучения, подтверждающих обучение в этом учреждении.

    Справка должна содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату. Справка должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного учреждения либо лица, его замещающего.

    Проезд детей в пригородных поездах

    Бесплатно для детей до 5 лет.

    В соответствии с тарифом — для детей от 5 до 7 лет.

    На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.

    Проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается.

    Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

    При проезде в пригородных поездах с указанием мест на ребенка не старше 5 лет оформляется безденежный проездной документ.

    Если при проезде в пригородном поезде с указанием мест ребенок не старше 5 лет занимает отдельное место, на него оформляется проездной документ по тарифу на перевозку детей.

    Провоз ручной клади

    Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) – 50 кг), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.

    Право провоза ручной клади на детей, проезжающих по проездным документам (билетам), оформленным без предоставления места, не распространяется.

    При проезде в поездах дальнего следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет).

    В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.

    Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в неразобранном виде.

    Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения (общих вагонов)) поездов дальнего следования и пригородного сообщения.

    Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.

    Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

    Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места – пассажир, проезжающий на верхней полке.

    Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.

    Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде дальнего следования или пригородного сообщения и иных платежей в этом случае не производится.

    Перевозка материалов биологического происхождения допускается в качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих.

    При отправлении материалов биологического происхождения с промежуточной станции по заявке отправителя перевозчик производит резервирование отдельного купе с пункта первоначального отправления поезда. При этом взимается плата, равная стоимости проездных документов (билетов) на все места в купе за все расстояние следования такого купе от станции первоначального отправления поезда до станции назначения материалов биологического происхождения.

    По вопросам забытых и оставленных в поездах формирования АО «ФПК» вещей Вам необходимо обратиться в Единый информационный центр ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.

    Провоз багажа

    На один проездной документ (билет), оформленный на одного пассажира, в том числе на один проездной документ (билет), оформленный по тарифу на перевозку детей с предоставлением места, принимается не более трех мест багажа по сумме трех измерений каждого места не превышающих 180 см, весом каждого места не более 75 кг и общим весом не более 200 кг.

    Багаж может приниматься к перевозке предварительно.

    Вещи и предметы со стеклом или зеркалами, теле- и радиоаппаратура, вычислительная техника и оргтехника, бытовые электроприборы и другие аналогичные предметы принимаются для перевозки без перегрузки в пути следования в таре или упаковке, обеспечивающей их целостность при погрузке и выгрузке, с нанесенной на упаковку специальной предупредительной маркировкой.

    Детские и инвалидные коляски, необходимые пассажирам непосредственно по окончании поездки, могут приниматься для перевозки без упаковки.

    Растения, в том числе саженцы и другие посадочные материалы (далее – растения) принимаются для перевозки без перегрузки в пути следования. Со станций, находящихся на территории районов, объявленных под карантином, растения принимаются для перевозки по предъявлении пассажиром соответствующего карантинного документа.

    Запрещается перевозить в качестве багажа финансовые документы, деньги и другие ценности, огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, другие предметы и вещи, которые могут причинить вред приемосдатчику багажа и грузобагажа в поездах, багажу других пассажиров, грузобагажу или перевозчику, а также бьющиеся и хрупкие предметы, упакованные пассажиром среди других предметов багажа.

    Провоз спортивного, туристического и охотничьего инвентаря

    В поездах АО «ФПК» пассажирам разрешается провозить следующие предметы, размер которых по сумме трех измерений превышает 180 см:

    а) сноуборды, лыжи и палки к ним, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. Плата за перевозку данных предметов с пассажиров не взимается. Оформление перевозочных документов не требуется.

    б) разборные байдарки, неразборные каяки и весла, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждую байдарку (каяк), перевозимую в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг;

    в) велосипеды без мотора в разобранном и упакованном виде, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждый велосипед, перевозимый в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг. Также велосипеды можно перевозить в багажных купе.

    Инструкция по размещению велосипедов в плацкартных вагонах, вагонах купе и СВ (кроме двухэтажных поездов).

    г) детские и инвалидные коляски в разобранном и упакованном виде (кроме случаев, указанных в пункте 109 Правил), которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждую детскую и инвалидную коляску, перевозимую в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг;

    д) охотничье и спортивное оружие, которое перевозится в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов на местах для ручной клади. За каждую перевозимую в поезде единицу оружия с принадлежностями взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг;

    е) спортивные шесты, которые перевозятся в купейных вагонах и в вагонах с 2-х местными купе (СВ). Размещение шестов должно осуществляться в связке равномерно вдоль кожуха труб отопления коридора так, чтобы они не мешали проходу пассажиров. Погрузка спортивных шестов разрешается со станции отправления поезда и с промежуточной станции, где стоянка поезда не менее 5 минут, с высокой платформы через окно коридорной стороны вагона. На конечной станции выгрузка шестов осуществляется только после полной высадки пассажиров из вагона. За каждый шест, перевозимый в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг. На один проездной документ разрешается провоз не более 2-х спортивных шестов. Контроль за погрузкой и выгрузкой шестов возлагается на проводника пассажирского вагона, в котором они перевозятся.

    Оформление перевозочных документов осуществляется с даты открытия продажи мест на поезд и до его отправления, независимо от даты приобретения проездного документа пассажиром.

    В пригородных поездах разрешается бесплатно провозить лыжи, размер которых по сумме трех измерений превышает 180 см и палки к ним, на местах, предназначенных для размещения ручной клади. На один проездной документ разрешается провозить не более одной пары.

    Плата за провоз лыж взимается на полигонах обслуживания пригородных компаний: ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания», ОАО «Башкортостанская пригородная пассажирская компания», ОАО «Забайкальская пригородная пассажирская компания».

    На полигоне деятельности ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» с 19 января по 31 марта действует акция «Зимний бонус», во время которой с пассажиров не взимается дополнительная плата за провоз сноубордов, лыж и палок к ним.

    Обеспечение целостности и сохранности багажа, перевозимого с собой пассажиром, является обязанностью пассажира.

    Перевозка домашних животных

    Поезда дальнего следования

    Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц (не более одного места на один оформленный проездной документ (билет) и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место) допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади в отдельных купе жесткого вагона (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности). За перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается отдельная плата.

    При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

    В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком: в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.

    Не допускаются к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

    Перевозка в поездах дальнего следования по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

    Условия перевозки домашних (комнатных) животных, собак и птиц в вагонах поездов формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении (действует для поездов отправлением с 11 декабря 2016 г.)

    Условия перевозки мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в вагонах ЗАО ТКС.

    Тарифы на провоз мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в поездах дальнего следования с 18.01.2021 г.

    В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих.

    В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком:

    • в тамбуре поезда пригородного сообщения (не более двух собак на один вагон) — под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.

    За перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата.

    Перевозка в поездах пригородного сообщения по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

    Собаки-проводники для инвалидов

    Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

    Обязательное страхование

    В соответствии Федеральным законом от 14.06.2012 г. №67-ФЗ с 01.01.2013 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» (далее – Федеральный закон) на ОАО «РЖД» возложено обязательство по страхованию гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

    По итогам открытого конкурса соответствующий договор страхования заключен с АО «СОГАЗ» на период с 1 апреля 2021 года по 31 марта 2021 года.

    Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ», до 28.05.2015 ОАО «СОГАЗ»)

    Руководитель: Устинов Антон Алексеевич (Председатель Правления)

    Юридический адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
    Фактическое местонахождение: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
    Телефон: (495) 739-21-40
    Факс: (495) 739-21-39
    Адрес электронной почты: sogaz@sogaz.ru

    Банковские реквизиты:
    Банк ГПБ (АО),
    117420, г. Москва, ул. Намёткина, д. 16, корп. 1.
    Р/счёт № 40701810500000000052,
    БИК 044525823,
    К/счёт № 30101810200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО
    ИНН: 7736035485;
    КПП: 997950001(775001001);
    ОГРН: 1027739820921;
    ОКПО: 17660963;

    Срок действия договора: с «1» апреля 2021 г. по «31» марта 2021 г.

    Контактные лица

    Уполномоченные представители страхователя могут связаться со следующими лицами для получения дополнительной информации:

    Читайте также:  Разрешение на вывоз ребенка за границу
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: